Hallo
Es Betrifft dasselbe Abonnement, da ich die 2 Umwandler meiner Eltern in MEINEM Abo drin habe.
Sie sind (sehr) Alt und ich möchte nicht, dass sie noch zusätzlich Kosten und Stress haben.
Also die 2 Umwandler sind in meinem Abo drin, wurden aber heute von einem UPC Mitarbeiter informiert dass wir die Umwandler zurückgeschickt hätten (wie den sie sind ja noch zu Hause) und dass sie deaktiviert sind.
Seit vorgestern Mittag dem Change Day also haben sie kein Bild mehr !
Wir haben alles Step by Step gemacht, aber am Schluss bleiben wir beim Bild “die Installation wird nun abeschlossen..” hängen
