@mina2606 , Herzlich Willkommen in der Community!
Du hast die UPC TV Box via WIFI angeschlossen. Bitte versuche einmal folgendes:
- schalte die UPC TV Box aus
- schliesse die UPC TV Box via LAN Kabel an ohne irgend etwas dazwischen wie Powerline Adapter, etc.
- führe einen Hard Reset aus
Hard Reset / “2-button-reset”
PWR / CH- gedrückt halten beim Einschalten per Kippschalter bis der Welcome Screen erscheint
Liebe Grüsse
Daniele