Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

Festnetz geht nicht (nach Portierung) nicht

biker · 2020-12-04T09:54:20+00:00

Communauté Sunrise - des clients aident d'autres clients sur les thèmes de la télévision, de l'Internet, du téléphone et du mobile. Inscrivez-vous maintenant !

biker

besten Dank! Ich werde das noch prüfen. Allen ein schönes Wochenende.

chokito

Ist die Funktion “Strahlungsfrei” aktiviert, dann ist das so und der Hörer (Abheben) muss lange gedrückt werden um das Freizeichen zu hören. Siehe Seite 36 in der Bedienungsanleitung.

chokito

Doch, da sollte ein Freizeichen zu hören sein.

biker

Hallo Daniel,

danke für deine Antwort, ja das war das Problem (wie auch chokito geschrieben hat), ich musste alles komplett reseten (habe ich zuvor noch nie gemacht, das Ding lief über Jahre so vor sich her). Ist es normal das kein Freizeichen kommt (liegt vielleicht daran das es nun über COAX läuft) ? Anrufen gehen, das ist die Hauptsache.

chokito

@biker: Danke für das Feedback. @Daniele_Sunrise: Danke für die Anleitung.
Wünsche allen einen schönen Advent.

biker

Hallo chokito,

das mit dem reseten der Basis und Telefon hat funktioniert (ich musste auch den System Pin irgendwie reseten), nun läuft es.

Besten Dank für deine Unterstützung und Tipps!

Ivo

@chokito schrieb:

An der Basis Station steht “keine Basis”.

Ist das noch so? Wenn die Basis nicht gefunden wird, kann es auch nicht funktionieren. Werkseinstellung oder Neuanmeldung des Telefons an der Dect Basis gemacht?

Ein anderes Telefon, vom Nachbar, schon getestet?

Daniele_Sunrise

@biker , Herzlich Willkommen in der Community!

Seitens System ist alles in Ordnung. Könntest du noch bitte folgendes ausprobieren aus der Bedienungsanleitung:

Stromkabel an der Basis überprüfen:

Mobileteil abmelden:

Mobileteil wieder anmelden:

Falls alles nichts nützt, auf Werkseinstellungen setzen:

Liebe Grüsse

Daniele

chokito

An der Basis Station steht “keine Basis”.

Ist das noch so? Wenn die Basis nicht gefunden wird, kann es auch nicht funktionieren. Werkseinstellung oder Neuanmeldung des Telefons an der Dect Basis gemacht?

Ein anderes Telefon, vom Nachbar, schon getestet?

biker

per Handy anrufen konnte ich auch am 1. Dez (das war der Test den ich gemacht hatte, vom Festnetz auf Handy und von Handy auf Festnetz, das ging beides was ich aber nicht hatte, war ein Freizeichen auf dem Festnetz vor dem wählen)..

Connect Box hatte ich schon mehrmals gerestartet. Tel 2 habe ich auch schon versucht.

@chokito schrieb:

Kann per Handy angerufen werden oder kommt eine Ansage? Telefon Anschluss 2 an der Connect Box schon getestet? Connect Box mal neugestartet?

chokito

Kann per Handy angerufen werden oder kommt eine Ansage? Telefon Anschluss 2 an der Connect Box schon getestet? Connect Box mal neugestartet?

biker

Die Basis ist an der Connect Box angeschlossen und die Swisscom Box liegt im Keller. Was mich wundert, wieso konnte ich am 1. Dez. telefonieren (angeschlossen an der Connect Box) und nachher nicht mehr?

@chokito schrieb:

Das Telefon hat doch eine eigene Dect-Basis, die an der Connect Box angeschlossen sein sollte. Die Basis müsste auch angezeigt werden ohne funktionierenden Telefon Anschluss. Das Telefon scheint aber auch an der Swisscom Box (mit eingebauter Dect Basis) angemeldet zu sein. Werkseinstellungen schon getestet?

chokito

Das Telefon hat doch eine eigene Dect-Basis, die an der Connect Box angeschlossen sein sollte. Die Basis müsste auch angezeigt werden ohne funktionierenden Telefon Anschluss. Das Telefon scheint aber auch an der Swisscom Box (mit eingebauter Dect Basis) angemeldet zu sein. Werkseinstellungen schon getestet?

biker

Besten, Dank, das Telefon hat eine DECT BASIS (Gigaset C620) und ich konnte ja auch schon am 1. Dezember 2 mal telefonieren (nach der Portierung), nun geht es aber leider nicht mehr.

chokito

Das Telefon muss über eine Dect-Basis an die Connect Box angeschlossen werden.