alifesli Wir möchten uns bei dir entschuldigen, dass du von uns nicht proaktiv jeweils informiert wurdest. Damit dein Modem funktioniert, muss eine Modernisierung der Installation vorgenommen werden. Hierzu sehe ich den termin:11.12.2025 08:00 - 11:00 Uhr. Der Grund der Modernisation ist, dass die Dose hinter deinem Sofa kein Signal hat und wir das nicht schnell beheben können, da auch anders gebaut wurde, als im Schema ersichtlich.
Liebe Grüsse
Daniele