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Mail funktioniert nicht seit Mai 2025

UPC-Sunrise · 2025-12-01T19:03:22+00:00

Qu'est-ce qui se passe avec le cas ??? Cela@swissonline.ch Le mail ne fonctionne pas depuis mai 2025

Xydocq

Es sieht ganz danach aus, als ob die E-Mail-Adresse gelöscht wurde.

Die (at)swissonline.ch-Endung der E-Mail ist ein Alias zu einer (at)hispeed.ch-Adresse. Wenn man eine E-Mail an die (at)hispeed.ch-Adresse sendet, kommt keine Fehlermeldung. Zumindest nicht sofort.

Bitte versuche dich einmal auf https://mailsc.hispeed.ch/tmngxSelfcareCH/login?1#de_DE anzumelden. Verwende dazu den Benutzernamen cela(at)hispeed.ch mit deinem Passwort. Bitte beachte (at) steht für @.

Sollte dies klappen, kann man unter E-Mail Einstellungen und dem Bearbeiten unter Aktion die Details des Accounts abrufen. Dort kann der Alias erneut erstellt werden.

UPC-Sunrise

ich habe mich angemeldet mit @hispeed.ch

Xydocq

UPC-Sunrise

Wenn du erneut die E-Mail-Adresse mit swissonline verwenden willst, kannst du auf dieser Seite den Alias hinzufügen.

Der Alias wäre dann, wie von dir gewünscht cela(at)swissonline.ch. Danach klappt auch eine Anmeldung mit dieser E-Mail-Adresse.

UPC-Sunrise

Xydocq

Hallo

Leider geht nicht so weil bei (et) bestehen nur auswahl "hispeed.ch. Keine möglichkeit für weksel auf “swissonline.ch”

Xydocq

hallo @UPC-Sunrise

Es freut mich, dass bei deiner E-Mail-Adresse nur der Alias entfernt wurde. Dieser kann, wie oben beschrieben, sehr leicht wieder eingerichtet werden.

Die E-Mail von mir an deine Adresse diente nur zur Überprüfung. Bitte sende keine Anfragen an diese E-Mail-Adresse, sämtliche Fragen können und sollen hier in der Community gestellt und beantwortet werden. Auf Anfragen über E-Mail wird nicht geantwortet.

pato

UPC-Sunrise Eventuell kann @Daniele_Sunrise hier noch irgendwas bei den gelöschten Adressen machen.

Daniele_Sunrise

pato Die Mailadresse cela@swissonline.ch ist nicht mehr aktiv, aber die Mailadresse cela@hispeed.ch schon. Bitte kontaktiere unseren Support unter 0800 707 707 und lasse via Ticket die Mailadresse cela@swissonline.ch wieder aktivieren.

Liebe Grüsse
Daniele

UPC-Sunrise

Daniele_Sunrise

hallo for 2 monate habe schon geredet unter die Numer und bestehe eine Ticket C62051067. Aber keine hat epis gemacht

Daniele_Sunrise

UPC-Sunrise Dieses Ticket wurde geschlossen mit der Bemerkung: “Da das Passwort nicht innerhalb von 90 Tagen nach der Migration geändert wurde, wurde die Mailadresse gelöscht.”

Bitte kontaktiere unseren Support unter 0800 707 707 und lasse via Ticket die Mailadresse cela@swissonline.ch wieder aktivieren.

Liebe Grüsse
Daniele

UPC-Sunrise

Funktioniert bei Ihnen überhaupt irgendetwas? Vorgestern habe ich das Problem unter dieser Nummer gemeldet. Natürlich konnten sie nichts tun und haben es weitergeleitet – das war’s dann auch schon. Vorsicht, das Problem besteht schon seit Mai. Ich habe mehrmals versucht, mich für Sunrise E-Mail zu registrieren, aber da gibt es wohl auch technische Probleme. Funktioniert bei Ihnen denn überhaupt irgendetwas?