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smart-data.ch nicht erreichbar aus dem privaten Netz

tde45 · 2025-08-21T08:09:44+00:00

Bonjour la communauté Je ne peux pas atteindre le site Web ** Smart Data.ch ** à partir de mon réseau domestique. La résolution DNS fonctionne correctement, mais la connexion au port 443 échoue. La page peut être facilement accessible par téléphone portable / hotspot, afin que le problème soit évidemment limité au routage. ** Détails / Résultats des tests: ** 1. ** Résolution DNS ** creuser des données intelligentes.ch a + short \ # Résultat: 45.42.212.91 2. ** Traceroute ** Traceroute 45.42.212.91 1 192.168.x.x 2 77.57.172.1 3 46.140.4.249 \ # Pas de connexion / délai d'expiration après 3. ** Test de boucle ** curl -4 -v \ * HOST SMART DATA.CH:443 Résolu en 45.42.212.91 \ * Essayant 45.42.212.91:443… \ * Connectez-vous à 45.42.212.91 Port 443 Échec: la connexion expirée Quelqu'un peut-il vérifier cela avec une boîte de connexion 3? Pour moi, cela ressemble à un blocage de 46 140.4.249. J'ai écrit le support directement par PM et vous avez recommandé de le publier ici. Merci et meilleures salutations Tobias

tde45

Hallo Community

ich kann von meinem Heimnetz aus die Webseite smart-data.ch nicht erreichen. Die DNS-Auflösung funktioniert korrekt, jedoch schlägt die Verbindung zu Port 443 fehl. Über Mobilfunk/Hotspot ist die Seite problemlos erreichbar, sodass das Problem offenbar auf das Routing beschränkt ist.

Details / Testergebnisse:

DNS-Auflösung
dig smart-data.ch A +short

# Ergebnis: 45.42.212.91
Traceroute
traceroute 45.42.212.91

1 192.168.X.X

2 77.57.172.1

3 46.140.4.249

# Danach keine Verbindung / Timeouts
Curl-Test
curl -4 -v https://smart-data.ch/

* Host smart-data.ch:443 resolved to 45.42.212.91

* Trying 45.42.212.91:443…

* connect to 45.42.212.91 port 443 failed: Connection timed out

Kann das jemand mit einer Connect Box 3 auch einmal prüfen? Für mich sieht das so aus, als würde 46.140.4.249 das Weiterleiten blocken. Ich habe dem Support direkt per PM geschrieben und sie haben mir empfohlen, das einmal hier zu posten.

Danke & Viele Grüsse
Tobias

Xydocq

hallo tde45

Hier meine Resultat zu Traceroute:

wan1
traceroute to smart-data.ch (45.42.212.91), 32 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.511 ms
2 * * *
3 * * *
4 84.116.202.237 (84.116.202.237) 18.521 ms * *
5 * * *
6 * * 213.46.171.210 (213.46.171.210) 10.243 ms
7 89.149.142.226 (89.149.142.226) 124.989 ms 124.168 ms 133.698 ms
8 72.29.212.237 (72.29.212.237) 129.667 ms 129.424 ms 129.782 ms
9 148.66.237.190 (148.66.237.190) 180.237 ms 177.017 ms 180.886 ms
10 148.66.239.31 (148.66.239.31) 181.206 ms 176.752 ms 181.276 ms
11 148.66.239.6 (148.66.239.6) 181.223 ms 180.900 ms 181.380 ms
12 66.51.5.127 (66.51.5.127) 174.464 ms 181.169 ms 181.125 ms
13 66.51.5.101 (66.51.5.101) 180.866 ms 181.222 ms 181.177 ms
14 *
15 * * *
16 66.51.5.17 (66.51.5.17) 185.930 ms * *
17 * * *
18 66.51.5.42 (66.51.5.42) 185.198 ms * *
19 * * 66.51.7.90 (66.51.7.90) 181.156 ms
20 66.51.6.173 (66.51.6.173) 186.194 ms * 181.183 ms
21 66.51.3.90 (66.51.3.90) 180.985 ms 181.180 ms 181.279 ms
22 148.66.239.151 (148.66.239.151) 182.618 ms 182.542 ms 183.279 ms
23 45.42.212.44 (45.42.212.44) 181.774 ms 181.477 ms 183.350 ms
24 45.42.212.91 (45.42.212.91) 183.082 ms 182.801 ms 181.066 ms

Sunrise_Team

tde45 Mir ist noch was eingefallen. Du benutzt das Modem im Bridge Modus. Danach eine Fritzbox angeschlossen. Könntest du bitte einmal einen anderen Computer, welcher nicht an der Fritz angeschlossen ist, direkt ans Sunrise Modem anschliessen und dein Fehlerbild nochmals nachtesten? Geht es wenn du nicht über die Fritzbox gehst? Dein Rechner er sollte eine direkte öffentliche IP erhalten.

Liebe Grüsse
Daniele

tde45

Xydocq die IP 46.140.4.249 taucht scheinbar bei Dir nicht auf… scheint als würde deswegen die Traceroute funktionieren.

Xydocq

tde45

Hier noch ein kleines Update dazu:

Der erste Traceroute war von einem Router hinter einer Connect Box 3 mit google DNS.

Die Connect Box 3 gibt folgendes Resultat:

Hier die Pings zum Vergleich:
Router:

Connect Box 3:

Als Vergleich die Tests für einen Swisscom-Anschluss:

Die Pings zeigen beim Swisscom-Anschluss eine hohe Verlustrate und eine ebenso schlechte Latenz >140ms

tde45

Sunrise_Team

Hallo Daniele

tatsächlich funktioniert der Aufruf der Seite von einem PC direkt an der sunrise box. Ich habe aber keine Filterregeln/Kindersicherung oder ähnliches. “FRITZ!Box benutzt eine direkte IP-Verbindung zu einem Internetanbieter”. Die Box ist als Internet-Router konfiguriert, da ich die Netzwerksteuerung über die Fritzbox mache. Ich hoffe nicht, dass ich wegen einer einzigen Webseite auf “IP-Client” umstellen muss. Gibt es andere Möglichkeiten?

Beste Grüsse
Tobias

chokito

Mit Cloudfare DNS und Fritzbox:
Routenverfolgung zu ips91.ips.ch [45.42.212.91]
über maximal 30 Hops:

1 3 ms 2 ms 1 ms fritz.box [192.168.199.1]
2 4 ms 4 ms 2 ms 192.168.1.1
3 22 ms 20 ms 24 ms ch-nax01a-rt1.aorta.net [84.116.251.239]
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 142 ms 137 ms 139 ms ae1.cr4-nyc12.ip4.gtt.net [89.149.142.226]
7 139 ms 138 ms 141 ms ip4.gtt.net [72.29.212.237]
8 189 ms 190 ms 191 ms be21.bbrt01.ewr01.flexential.net [148.66.237.190]
9 189 ms 192 ms 190 ms be203.bbrt02.chi10.flexential.net [148.66.239.31]
10 191 ms 190 ms 190 ms be10.bbrt01.chi10.flexential.net [148.66.239.6]
11 191 ms 191 ms 190 ms 66.51.5.127
12 273 ms 189 ms 191 ms be104.bbrt01.den05.flexential.net [66.51.5.101]
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 193 ms 189 ms 191 ms be10.bbrt02.slc07.flexential.net [148.66.237.49]
15 192 ms 189 ms 191 ms be152.bbrt01.slc09.flexential.net [66.51.9.133]
16 191 ms 191 ms 193 ms be10.bbrt02.slc09.flexential.net [148.66.237.51]
17 192 ms 192 ms 192 ms be102.bbrt01.las05.flexential.net [66.51.5.42]
18 192 ms 190 ms 194 ms be10.bbrt02.las05.flexential.net [66.51.7.90]
19 190 ms 190 ms 190 ms be113.bbrt01.las04.flexential.net [66.51.6.173]
20 197 ms 191 ms 191 ms be31.crrt01.las04.flexential.net [66.51.3.90]
21 190 ms 188 ms 188 ms 148.66.239.151
22 192 ms 189 ms 189 ms ips44.ips.ch [45.42.212.44]
23 190 ms 188 ms 189 ms ips91.ips.ch [45.42.212.91]

GrandDixence

Hier funktioniert mit einer Connect Box 3 HFC im Bridge-Modus das Curl-Kommando einwandfrei:

`# curl -4 -v https://smart-data.ch/

Host smart-data.ch:443 was resolved.
IPv6: (none)
IPv4: 45.42.212.91
Trying 45.42.212.91:443…
Connected to smart-data.ch (45.42.212.91) port 443
ALPN: curl offers h2,http/1.1
TLSv1.3 (OUT), TLS handshake, Client hello (1):
TLSv1.3 (IN), TLS handshake, Server hello (2):
TLSv1.3 (IN), TLS handshake, Encrypted Extensions (8):
TLSv1.3 (IN), TLS handshake, Certificate (11):
TLSv1.3 (IN), TLS handshake, CERT verify (15):
TLSv1.3 (IN), TLS handshake, Finished (20):
TLSv1.3 (OUT), TLS change cipher, Change cipher spec (1):
TLSv1.3 (OUT), TLS handshake, Finished (20):
SSL connection using TLSv1.3 / TLS_AES_256_GCM_SHA384 / X25519 / RSASSA-PSS
ALPN: server accepted http/1.1
Server certificate:
subject: CN=*.smart-data.ch
start date: Aug 4 03:06:38 2025 GMT
expire date: Nov 2 03:06:37 2025 GMT
subjectAltName: host “smart-data.ch” matched cert’s “smart-data.ch”
issuer: C=US; O=Let’s Encrypt; CN=R11
SSL certificate verify ok.
Certificate level 0: Public key type RSA (2048/112 Bits/secBits), signed using sha256WithRSAEncryption
Certificate level 1: Public key type RSA (2048/112 Bits/secBits), signed using sha256WithRSAEncryption
Certificate level 2: Public key type RSA (4096/152 Bits/secBits), signed using sha256WithRSAEncryption
using HTTP/1.x

GET / HTTP/1.1
Host: smart-data.ch
User-Agent: curl/8.6.0
Accept: /`

Somit muss die Problemursache in den eigenen vier Wänden im Heimnetzwerk gesucht werden.