Guten Tag
Diesen Montag kündigte ich zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mein Up-Connect Home XL Abonnement per Chat (Screenshot liegen vor). Bis heute habe ich jedoch leider keine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten, auch in MySunrise ist nichts ersichtlich. Könnte mir diese bitte zugestellt werden? Gerne per Email an die hinterlegte Emailadresse.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Kundennummer: xxxxxxxxx