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Associare telecomando alla tv

LaFox · 2025-08-12T19:57:53+00:00

Bonsoir à tous, du jour à la suivante, certaines clés de la télécommande TV UPC ont cessé de fonctionner: j'ai fait le test proposé sur le site mais je n'ai pas résolu. J'ai donc commandé une nouvelle télécommande mais je ne peux toujours pas l'associer à la télévision. Le feu vert de la nouvelle télécommande s'allume. J'ai essayé avec l'option: allumez la boîte et la "touche TV et 0 touche pendant 10 secondes" mais cela ne fonctionne pas. J'ai également essayé l'option manuelle en insérant le modèle TV NR mais rien ne se passe. J'ai également essayé de redémarrer la boîte de télévision mais .. rien! Ce qui est faux ?? Merci à ceux qui m'éclairent sur la façon de procéder 🙂

LaFox

Buonasera a tutti, da un giorno all’altro alcuni tasti del telecomando tv upc hanno smesso di funzionare: ho fatto il test proposto sul sito ma non ho risolto. Così ho ordinato un telecomando nuovo ma tuttora non riesco ad associarlo alla tv. La luce verde del telecomando nuovo si accende. Ho provato con l’opzione: accendi box e “tasto TV e tasto 0 per 10 secondi” ma non funziona. Ho provato anche l’opzione manuale inserendo nr modello TV ma non succede nulla. Ho provato anche anche a fare un riavvio box tv ma .. niente! Cosa sbaglio?? Grazie a chi mi illumina su come procedere 🙂

Daniele_Sunrise

LaFox Benvenuto nella community!

Puoi provare a resettare il telecomando e poi riprovare ad accoppiarlo come hai già fatto?

Reset del telecomando:
Premi contemporaneamente il tasto back2liveTV (5) e il tasto di riavvolgimento (<<) (12) per 10 secondi. Il telecomando è stato resettato. Avvia quindi un nuovo accoppiamento.

Saluti
Daniele

LaFox

Daniele_Sunrise

Grazie Daniele, purtroppo non ha funzionato, non cambia nulla ..

Daniele_Sunrise

LaFox Dato che oggi sono assente, ti consiglio di chiamare il nostro servizio di assistenza, così potranno aiutarti a trovare una soluzione.

Saluti
Daniele

LaFox

Ciao Daniele, la storia infinita. 😑 Ho contattato poi l’assistenza ma dopo essere stata un’ora al telefono e aver provato svariate procedure ancora nulla …. così hanno lanciato una richiesta di invio di un nuovo telecomando (forse il primo difettoso?) Non arrivava e ho chiamato per sapere cosa fosse andato storto. … dopo altra attesa al telefono e aver parlato con persone diverse finalmente arriva il secondo telecomando. Provato giusto pochi minuti fa: non funziona nemmeno questo, non c’è verso di associarlo al televisore 😕 Non so che dire.

Daniele_Sunrise

LaFox Ho appena sostituito l’intero TV Box con un nuovo modello. Riceverai il nuovo TV Box nei prossimi giorni. Ti preghiamo di sostituire tutti i cavi e l’alimentatore con quelli nuovi contenuti nella confezione. In seguito, contattami di nuovo per verificare se il problema è ancora presente.

Saluti
Daniele

LaFox

Daniele_Sunrise

Installato nuovo box e funziona! Grazie per l’aiuto Daniele 🙂

LaFox

Grazie mille Daniele! Nel weekend mi ci metto! 🙂