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3G Abschaltung

Mango

Wer hat auch einen Brief bekommen dass ein Gerät nicht 4G oder 5G unterstützt ?

Ich habe das und es stimmt wohl auch. Mein 9-jähriges Tablet. Allerdings ist im Brief eine ‘betroffene Nummer’ angegeben die mir unbekannt ist.

Ich habe ‘Extra SIM Surf and Talk’ für mein Tablet. Diese SIM ist ja aber doch mit derselben Nummer wie die Erst-SIM verknüpft…?

Ich frage morgen natürlich beim Support an.

eisenringtheo

Ja ich habe SMS bekommen für mein Billigsthandy Energizer E130S (Release: Sept. 2022) und das das Xiaomi Redmi 9A (Release 6.10.2020). Beide haben 4G, was auch aktuell geht, könnten aber auch VoLTE und VoWifi, aber das wird von Sunrise nicht unterstützt

AbRaCH

eisenringtheo

Bei Xiaomis kann man normalerweise VoLTE und VoWiFi per Dialer-Code recht einfach freischalten:

Code für VoLTE: * # * # 86583 # * # *

Code für VoWiFI: * # * # 869434 # * # *

Diese beiden Codes in der Telefonapp eingeben.

Nach der Eingabe sollte eine Meldung mit “disable” oder “disabled” auftauchen.

Die entsprechenden Schalter sollten dann in den Mobilfunkeinstellunen zu finden sein.

Mango

Alles klar; Auskunft vom Helpdesk: mein Tablet ist für Internet 4G-fähig, nur für Telefonie und SMS nicht, was ich aber mit dem Tablet nicht benutze. Die im Brief angegebene ‘betroffene Nummer’ ist tatsächlich die der Extra-SIM. Sie tritt aber ohne Telefonie und SMS gar nie in Erscheinung.

eisenringtheo

Offenbar kommt es auf den Provider an, ob VoLTE und VoWifi geht. Mein Redmi 9a hat VoLTE mit einer Salt Simkarte, aber nicht mit Sunrise.