Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

Katastrophe: Google Pixel 3a Support

kaerntna · 2025-06-13T15:57:48+00:00

Hoi ensemble, Après avoir reçu environ 6 e-mails et SMS que le Google Pixel 3A ne prendrait pas en charge VOIP et 4G (qui sont tous les deux faux), il est en fait impossible de faire des appels pendant quelques jours. It still works perfectly in any other network in Switzerland! Pourquoi pas au lever du soleil? Et maintenant, ne venez pas à moi avec "parce que l'appareil n'a jamais été officiellement présenté par Google en Suisse" - apparemment, les autres fournisseurs le font toujours. Nous avons plusieurs pixels 3a dans l'entreprise, mais tous sur les derniers Android (LineageOS) ne travaillent plus au Sunrise Netz. Ceci est extrêmement ennuyeux - en particulier parce que dans des raisons avancées que l'appareil ne prendrait pas en charge la 4G. Le pixel 3a ne supporte pas les normes nécessaires, mais le Sunrise Netz ne prend pas en charge le pixel 3a. Rester avec la vérité! Sunrise recommande de passer à un nouveau modèle, avec nous uniquement les téléphones portables de pixels sont en question (développement logiciel) - quand avez-vous exactement le support pour le modèle 4, 5, 6, 7, 8, 9 ?? Soit nous achetons vraiment une nouvelle version, soit nous passons à un autre fournisseur.

AbRaCH

kaerntna

Einen Versuch ist es sicher wert, ich habe auch schon von Fällen gehört, wo es auf einem Snapdragon-Chipset funktioniert hat.

Pixel IMS geht auch ohne Root, mit adb/Shizuku.

kaerntna

AbRaCH
Ok danke, test ich gleich mal.

kaerntna

AbRaCH

Habs grad probiert. Shizuku ist easy über adb zum Laufen zu bekommen (das muss man aber bei jedem Device Neustart nochmal machen sofern das Gerät nicht gerootet ist). Leider schmiert die Pixel IMS App sofort ab :/
Einen Versuch war es wert.. Will das Pixel 3a nicht aufgeben - ist absolut top.

kaerntna

GrandDixence

Lieber GrandDixence,

aus welchen technischen Grund genau sollte ein Custom ROM wie LineageOS denn kein VoLTE supporten - da bin ich jetzt mal ganz gespannt auf dein Insider-Wissen?

Wie gesagt, das Pixel 3a unterstützt 4G VoLTE.

Das Handy ist zukunftssicher bis 4G abgeschalten wird.

Nachdem du nicht weisst wozu wir die Handys verwenden hättest du dir den Rest des Beitrages mit MDFPP&MDM sparen können.

Trotzdem danke

AbRaCH

kaerntna

Zeigt LineageOS den VoLTE-Schalter in den Einstellungen?

kaerntna

AbRaCH

Nicht veränderbar. Soll heissen wenn ich “volte” in den Einstellungen suche kommen zwar diese Optionen zur Auswahl. Sie scheinen aber deaktiviert zu sein (können nicht angewählt werden). Siehe Anhang

kaerntna

Final Edit: Es gibt seitens Sunrise keine Lösung. Wechselt den Anbieter wenn ihr ein Pixel 3a habt.

aladoro

im Zusammenhang mit der 3G-Abschaltung auch zig Mails/SMS/Brief bekommen, mein Pixel 4a (4G) sei nicht 4g-fähig …
in 8050 in den Shop gegangen + gefragt: wie findet man raus, in welcher Zelle das Phon eingeloggt ist? Zelle? Ja, Funk-Zelle! keine Ahnung, bitte Support kontaktieren, die haben “Spezialwerkzeuge” !!?? selten ignorant + arrogant!
Support angerufen + nach Vorgeplänkel mit Techsupport verbunden worden: eine Fr Milana: sehr freundlich + hilfsbereit, hört zu, denkt mit! wir haben dann Settings-System-NetworkReset gemacht. gut, WLAN-PW war weg, DartaRoaming wieder an + alternativer DNS-Resolver auch weg, kann man abrer problemlos wieder einstellen!. dafür plötzlich LTE-Ikönchen in der Info-Liste, aber immer noch kein VoLTE! (ich hab Prepaid e-SIM, in Einstellungen-Netzwerk-SIM fehlt VoLTE-Option). mit Google auf “geheimen” USSD-Code gestossen: *##4636##*: zeigt Test-Menu, wo man ua auch sieht, obman in 3G oder 4G-Netz ist + ob VolTE aktiv ist.
meine Vermutung: entweder hat Sunrise VoLTE für Prepaid bewusst deaktiviert (das wüsste aber sicher jemand!) oder aber, wahrscheinlicher, Goggle hat bei einigen Pixel-Modellen, den 2. SIM-Slot (=e-SIM!) nicht mit VoLTE ausgestattet! hab leider keine physische Nano-SIM mehr, weiss aber dass ich damit VoLTE ein-+ausschalten konnte.

Fazit: so long + thanks for the fish!

aladoro

sorry Foren-SW hat USSD-Code entstellt, korrekt ist:
Stern Raute Stern Raute 4636 Raute Stern, Raute Stern ….

kaerntna

@GrandDixence wir warten immer noch auf deine qualifizierte Aussage dazu?

GrandDixence

kaerntna

@GrandDixence wir warten immer noch auf deine qualifizierte Aussage dazu?

Eine solche qualifizierte Aussage kostet 250.- CHF/Stunde. Natürlich vorausbezahlbar.

Unterstützt das Mobiltelefon kein VoLTE, respektive hat der Mobilfunkanbieter die eingesetzte Mobiltelefon-Firmware (häufig der Fall bei Custom ROM) nicht für VoLTE freigeschaltet, ist nach der Abschaltung von 3G/UMTS keine Sprachtelefonie per MSISDN mehr möglich.

https://community.sunrise.ch/d/41888-sms-bekommen-ich-braeuchte-ein-neues-handy/15

https://www.sunrise.ch/de/support/mobile/3g

https://www.swisscom.ch/de/about/netz/5g/abloesung-3g.html

https://www.aesag.ch/de/blog/news/abschaltung-des-3g-netzes-in-der-schweiz-2025

https://de.wikipedia.org/wiki/VoLTE

https://en.wikipedia.org/wiki/Voice_over_LTE

https://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Subscriber_ISDN_Number

Der Lösungsweg für das Problem wurde klar aufgezeigt. Wenn man aus unerfindlichen Gründen diesen Lösungsweg nicht gehen will, muss man das (selbstverursachte) Problem gefälligst selber lösen!

Ich muss jetzt in meiner Freizeit bis Ende 2025 (Swisscom SIM-Karten) auch zahlreiche, ältere VoLTE-unfähige Mobiltelefone+Smartwatch durch neue VoLTE-fähige Mobiltelefone+Smartwatch ersetzen. Und muss auch mit Überraschungen leben, dass Dual SIM-fähige Mobiltelefone nur auf einem SIM-Kartenhalter VoLTE unterstützen.

Und wer freiwillig eSIM einsetzt, ist selber Schuld, wenn die eSIM plötzlich sehr viel ÄRGER bereitet! Ärger, denn man mit dem Einsatz einer NanoSIM sicher vermieden hätte…

oli-h

GrandDixence das (selbstverursachte) Problem

Also bitte. Bei dem Problem “Gerät beherrscht VoLTE - nur nicht auf dem sunrise-Netz” hat sehr wohl Sunrise die Hauptverantwortung.
Grundsätzlich sprechen wir hier beim Mobilfunk von ETSI- und 3GPP-Standards. Standards sind das A und O, damit ein beliebiges Gerät an einem beliebigen Netz arbeitet.

Und wenn jetzt z.B. (konkreter Fall bei mir vor ~2 Jahren) ein Pixel 3a auf dem Swisscom-Netz und auf dem US-T-Mobile-Netz einwandfrei mit VoLTE, VoWifi und inkl. Visual-Voice-Mail funktioniert, auf dem Sunrise-Netz aber nicht - dann rate mal, wer da die Hauptschuld trägt.

Es kommt auch gerne die Argument: “Das Pixel 3a wurde von Google nie offiziell in der Schweiz vertrieben” oder “Das Gerät wurde nicht bei Sunrise gekauft”. Scheiss drauf. Standard ist Standard und der ist einzuhalten.

Wenn es dann noch irgendwelche “Whitelists” braucht, dann tragt das Gerät eben ein.

Naja - das SunriseMobilnetz ist seither nicht mehr mein Problem.

kaerntna

GrandDixence
Also keine technische Erklärung warum ein Custom ROM wie LineageOS denn kein VoLTE supporten soll? Komischerweise funktioniert VoLTE auf einem Pixel 9 mit LineageOS, ja sogar mit GrapheneOS.

Die Aussage “Mit Custom ROM (LineageOS) darf man nicht erwarten, dass VoLTE funktioniert.” ist also kompletter Nonsense.

“Und wer freiwillig eSIM einsetzt, ist selber Schuld, wenn die eSIM plötzlich sehr viel ÄRGER bereitet! Ärger, denn man mit dem Einsatz einer NanoSIM sicher vermieden hätte…” - kein Mensch schreibt hier irgendwas von eSIM, wie kommst du darauf?

AbRaCH

oli-h

Grundsätzlich sprechen wir hier beim Mobilfunk von ETSI- und 3GPP-Standards. Standards sind das A und O, damit ein beliebiges Gerät an einem beliebigen Netz arbeitet.

Sunrise ist nicht der einzige Betreiber, der solche Probleme hat. Weltweit hat es sehr viele solcher Beispiele.

Wenn VoLTE ein guter Standard wäre, hätte man solche Probleme nicht. Leider ist VoLTE halt ein grauenhafter Standard. VoNR scheint auf dem ersten Blick weniger heikel zu sein, wir werden es in Zukunft aber sehen.

Warum VoLTE ein grauenhafter Standard ist:

https://nickvsnetworking.com/background-to-the-volte-mess/

oli-h

AbRaCH

Ja vielleicht. Dennoch: Bei Swisscom/Wingo funktionierte VoLTE beim Pixel3a out-of-box. Irgendwas macht Swisscom hier also besser - und wenn es nur ‘Geld für Google’ war, ein Swisscom’sches VoLTE-Profil in die Pixel3a-Firmware aufnehmen zu lassen.
Oder aber weil sie aus Sicht Google ein relevanterer Mobilfunkprovider waren als Sunrise - aber auch das wäre ein Verdienst von Swisscom gewesen.

pato

Ihr verwechselt da was mit Normen und Standards. Standards sind Empfehlungen wie man etwas machen kann, es ist jedoch jedem freigestellt sich daran zu halten. Und ja mir ist klar, dass das Internet eigentlich ausschliesslich auf Standards basiert, welche insbesondere die grossen Firmen durchgesetzt haben. Etwas wird zum Standard, wenn es von einer grossen Anzahl an Anwender benutzt wird.

Page suivante »