Hallo, Sunrise
Bitte gebt mir Antwort, warum ich noch CHF 300 Kündigungsgebühr und Abo-Kosten zahlen soll, obwohl ich schon ein paar Monate Kündigungsfrist durchgestanden und bezahlt habe, ohne dafür Leistung zu erhalten? Ich habe den Umzug ins Ausland gemeldet und kann jetzt aus dem Ausland keine 0800er-Nummer wählen, um eine Einigung zu erlangen.
Welche Abo-Kosten sind da gemeint, wo mir doch alle Kanäle abgestellt wurden. Welche Kündigungsgebühr ist da gerechtfertigt, wenn ich doch nach dem Telefongespräch mit Sunrise mehrere Monate “Straf”-Grundgebühren bezahlt habe? Welches System steckt da dahinter? Wie kann ein Vertrag weiterbestehen, wenn der Abnehmer nicht konsumieren kann? Bitte um Antwort.