hallo mmo
Ich habe mir das Ganze mal angeschaut.
Die gleiche Fehlermeldung erhalte ich auch beim ersten Versuch. Beim zweiten Versuch klappt es aber dann.
Beim ersten Versuch sieht die Eingabemaske wie folgt aus:
Das Passwort wird vermeintlich eingetragen. Ob es sich wirklich um das My Sunrise-Passwort handelt kann ich nicht sagen, da man es nicht sichtbar machen kann. Ich denke, es ist das E-Mail-Passwort.
Wenn ich nun, nur die neue Nummer eingebe und den Sicherheitscode und auf Weiter klicke, sehe ich das:
Wenn ich das Passwort zusätzlich von Hand überschreibe, erscheint diese Meldung:
Es kann also an einem falschen Passwort oder dem Fakt, dass zwei unterschiedliche Accounts verwendet werden, liegen. Die Fehlermeldung ist sehr allgemein gefasst und weisst nur darauf hin, das Etwas mit den Eingaben nicht stimmt.