Bonjour,
ça fait quelques jours que je tente d’installer la Connect box 5G (celle-ci : https://www.sunrise.ch/fr/support/internet/connect-box-5g/installation). Quand je l’allume, il y a d’abord un voyant bleu pendant quelques secondes, puis jaune qui clignote, puis rouge fixe. Mes appareils se connectent au réseau, mais il est indiqué “Connecté sans internet”.
La box est collée à une fenêtre, j’ai essayé de redémarrer plusieurs fois en attendant 30 secondes à chaque fois, et de la réinitialiser avec le bouton reset. Cela ne change rien.
Quel peut être le problème et que puis-je faire ? Merci !