Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte MySunrise depuis le passage à l’authentification à 2 facteurs.
Dans la 2ème phase, on reçoit un code par sms envoyé sur portable privé.
Mais je ne reçois pas le message. Comment savoir si j’ai bloqué Sunrise? Je ne connais pas leur numéro (ce n’est pas celui de la Hotline 0800 707 707) … ???
Je ne sais pas comment faire pour passer ce blocage qui m’empêche de me connecter à mon compte.
Merci d’avance.