Vor 2 Jahre noch bei UPC ein Happy Home mit mind. Laufzeit 24 Monate und Promotionsrabatt abgeschlossen. Mit Ende 12.2024.
Daher vorzeitig am 6.11.2024 mit Sunrise telefoniert und vereinbart. alle Produkte zu gleichen Konditionen wieder mit mind. Laufzeit von 24 Monaten weiterführen. Die Auftragsbestätigung kam noch am selben Tag aber mit einem Preis ohne Promotionsrabatt. Dieser würde dann nach Ablauf der alten Vertraglaufzeit nachgertragen….
Nun ist, was ja zu erwarten war, die neue Rechnung für 01.2025 da und siehe da, ein Promotionsrabatt fehlt. Warum kann das nicht einfach funktionieren?