DeutschGuten Tag
Seit einigen Wochen ist meine TV-Box sehr langsam. Zum Teil kommt es ab Tastendruck zu einer Reaktionszeit von bis zu 5 Sekunden. Sie ist über LAN verbunden. Ein Neustart inkl. Update brachte keinen Erfolg. Ein Neustart der Giga Connect Box ebenfalls nicht. Ist es möglich die TV-Box gegen eine andere auszutauschen?
Gruss Marco
Riddi77 Das klingt wirklich nicht so gut. Was du noch probieren kannst ist ein Reset auf Werkseinstellungen:
https://www.sunrise.ch/de/support/tv/sunrise-tv-box/tv-box-reset
Aufnahmen sollten dabei nicht verloren gehen.
Falls dies nichts hilft, via Hotline einen Ersatz der Box verlangen: 0800 707 707
Guten Morgen
Danke für den Tipp. Mir kam vor dem Zurücksetzen noch eine andere Idee. Ich habe die Batterien der Fernbedienung ersetzt. Seit dem lässt sich die Box tatsächlich wieder schneller bedienen. Falls später aber doch ein Zurücksetzen notwendig ist, werde ich hier ein Feedback geben.
Danke und Gruss Marco
