Nein auch nach 5 Telefonaten mit Sunrise warte ich bis heute noch auf eine Lösung. Trotz dass der Fall zu den angeblichen Experten weitergeleitet wurde, wurde ich einfach ignoriert.
Echt schwach von Sunrise. Euch soll gesagt sein, dass der Fehler bei UPC und bei euch liegt. Denn den korrekten Inhaberwechsel haben wir im Januar gemacht. Der wurde bei UPC auch übernommen (siehe bisherige Rechnungen) aber bei der migrierung zu Sunrise wurde das nicht berücksichtigt.
Echt schwach, dass man nicht ernst genommen wird und von einer Warteschleife zur nächsten geleitet wird.
Ich kümmere mich jetzt selbst um das Problem, dann weiß ich, dass es ordentlich gemacht wird und dass daran gearbeitet wird.