Seit heute Sonntag sind offenbar im ganzen Raum Weggis die TV-Sender ausgefallen. Es erscheint die Fehlermeldung CS2004, die aber kaum Aufschlüsse auf das Problem gibt. Weder auf der Internet-Seite von Sunrise noch die Support-Stelle weiss über diesen Ausfall Bescheid und vertröstet und auf einen Techniker, der sich dann bei mir melden würde… Die Kommunikation von Sunrise finde ich eine Zumutung.
Deutsch
Sender-Totalausfall - Fehlermeldung CS2004
Sunrise
TV Box
Super!!!! Bei mir auch (Gersau SZ)
Muss ich mich demfall auch bei der Hotline melden!
was sagt der Servicestatus?
Keine Störung bekannt, wobei ich ja nur das Mobilfunknetz abfragen kann und das geht ja!!
Aber jetzt geht es wieder…. also ein Sunrise oder Kabelnetzbetreiber Fehler gewesen..
6 mois plus tard
Daniele_Sunrise a verrouillé la discussion le .