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  • Sender-Totalausfall - Fehlermeldung CS2004

Sunrise
TV Box

Seit heute Sonntag sind offenbar im ganzen Raum Weggis die TV-Sender ausgefallen. Es erscheint die Fehlermeldung CS2004, die aber kaum Aufschlüsse auf das Problem gibt. Weder auf der Internet-Seite von Sunrise noch die Support-Stelle weiss über diesen Ausfall Bescheid und vertröstet und auf einen Techniker, der sich dann bei mir melden würde… Die Kommunikation von Sunrise finde ich eine Zumutung.

  • mesb a répondu à ça.
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    Super!!!! Bei mir auch😟 (Gersau SZ)

    Muss ich mich demfall auch bei der Hotline melden!

    Danke @mesb… aber die Boxen( habe 2 Stk.) liefen ja gestern einwandfrei ,jetzt beid nicht mehr, also liegt der Fehler bei Sunrise oder beim Kabelmetz von Weggis/Gersau😏

    was sagt der Servicestatus?

    Keine Störung bekannt, wobei ich ja nur das Mobilfunknetz abfragen kann und das geht ja!!

    Aber jetzt geht es wieder…. also ein Sunrise oder Kabelnetzbetreiber Fehler gewesen..

      Waedi

      Waedi ja, jetzt geht es auch in Weggis wieder. Beinahe 10 Stunden Unterbrach Kommunikation und Service mangelhaft! Nicht mal die Hotline hatte Kenntnis davon😣

      • mesb a répondu à ça.

        hbaettig

        Waedi

        ja das ist ärgerlich, keine Frage.

        Aber zum Glück gehts nun wieder 😉

        grüsse - mes - und schönen Abend noch

        6 mois plus tard