Ich habe nach der Migration zu Sunrise genau das gleiche Problem. Bei uns wurde sogar fertig gebracht, dass der Festnetzanschluss “verloren” ging. Hier sind sie angeblich um eine Lösung bemüht. Ich bin der Meinung, dass wenn man schon zwangs migriert wird, immerhin davon ausgehen kann, dass danach alles funktioniert. Die Ticketnummer konnte ich in unserem Sunrise Kundenkonto unter Anfrage einsehen.