Sunrise
Connect Box 2

Buongiorno,
negli ultimi giorni sto riscontrando dei problemi con la connessione ad internet, nello specifico con delle perdite di pacchetti e latenza.
oggi ho da MySunrise ho provato a fare la risoluzione problemi e mi è uscito il seguente problema:

Prima di fissare un appuntamento vorrei capire di che tipo di problema si tratta e se è già capitato a qualcuno.

Grazie.

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    jjsam247 Alcune frequenze di segnale non sono impostate in modo ottimale, il che porta a valori di correzione elevati del modem. Abbiamo creato una richiesta di assistenza tecnica gratuita per questo problema. Sarai contattato entro 24 ore per fissare un appuntamento. Ti preghiamo di contattarci dopo la visita del tecnico con un feedback.

    Saluti
    Daniele

        6 mois plus tard