Sunrise_Team Hoi Luka,
vielen Dank für die Unterstüzung. In der Tat ist ein Ersatzmodem zugestellt worden. Hierbei handelt es sich um eine Sunrise Internet Box.
Mir wurde im Telefonat mit dem Kundenservice jedoch zugesagt, dass ich eine Sunrise Internet Box Fiber erhalten könnte. Danach habe ich gefragt, weil diese zum einen über schnelleres WLAN als auch Ethernet verfügt. Das wäre mir sehr wichtig, weil ich mit der Konnektivität zum Teil Probleme mit der Geschwindigkeit habe. Aufgrund der dicken Wände in meiner Wohnung.
Ich habe die Sunrise Internet Box noch nicht ausgepackt, wäre es möglich diese gegen eine Sunrise Internet Box Fiber zu tauschen? Gerne könnte ich diese auch direkt in einen eurer Shops vorbei bringen.
Bitte um kurze Rückantwort ob Ihr mir in diesem Fall entgegen kommen könntet?
Lieber Gruss,
Michael
