Bonjour,
J’ai un abonnement Europe&US, soit un des abonnements les plus chers de Sunrise. Pourtant, ma 4G est par moment absolument CATASTROPHIQUE. Ça n’a absolument rien à voir avec le lieu puisqu’au même endroit je peux avoir un jour une connexion excellente et le lendemain une quasi-impossibilité de surfer par moment.
Certains services comme YouTube ou Google me renvoient même des messages du genre « aucune connexion ». C’est juste insupportable.
A terme cela va me pousser à changer d’opérateur.
Pouvez-vous résoudre ce problème SVP !?
(L’abonnement en question est lié au même e-mail que mon compte cummunity.)