Je ne peux plus faire de communication téléphonique.
J’habite à l’extrémité d’un petit village, et bien qu’étant dans une zone couverte d’après la carte Sunrise, il n’est plus possible depuis 2 ans de passer des appels téléphoniques avec mon mobile, ou alors le signal est perdu en pleine conversation et la communication coupe.
Mon internet fixe est très faible également, pas de possibilité d’ajouter un amplificateur.
12 ans que j’habite à cette adresse, et avant cela fonctionnait mais ils ont fait un changement sur la force du signal. Cerise sur le gâteau, la seule façon d’appeler était d’utiliser un vieux natel Nokia en 2G mais maintenant Sunrise supprime la 2G sans installer la 5G donc on a plus rien !!!
N’y a t’il pas une obligation de fournir un accès au service de téléphonie ?