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franco-bozz49

Ho potuto collegarmi con il vostro servizio tecnico che ha confermato che il TV box era rotto e mi è stato sostituito

saluti

GF Bozzini

Il TV box ha smesso di funzionare e la luce bianca di controllo funzionamento è diventata rossa; sullo schermo TV appare la dicitura “ manca una connessione internet”

• Nessuno aveva toccato il box, ma comunque ho tolto e rimesso tutte le prese: nessun cambiamento

• Ho tolto la corrente per riavviare da zero: di solito con gli apparecchi funziona. ma col TV BOX non ha funzionato:

Perciò la conclusione è una sola il TV BOX è rotto !!!!!

Mi aspetto una pronta risposta e sostituzione dell’apparecchio, altrimenti disdico l’abbonamento al TV box, visto che non posso usarlo (ma internet col PC funziona perfettamente!)

Grazie per un pronto riscontro

GF Bozzini