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Zaryiax

j’ai eu 3 chats différents et le 3ème, la personne m’a dit de payer sunrise alors que j’ai déjà payé chez upc qui est sunrise maintenant, et elle m’a conseillé de téléphoner à UPC mais le no nous fait atterrir sur sunrise et a des problèmes techniques… elle a fermé le chat sans qu’il y aie une retranscription, je ne sais plus comment faire. Quelqu’un peut-il m’aider?

J’essaie depuis le début d’après-midi de joindre quelqu’un à upc mais c’est impossible, personne ne réponds et quand j’essaie de rappeler sunrise on me raccroche au nez c’est juste un scandale. On ne parle même pas du chat qui ne trouve pas mon no de téléphone alors qu’il est dans mes données sunrise. Comment vais-je faire avec ma facture payée auprès de upc mais que sunrise n’a pas reçu? impossible de trouver une adresse mail ou un autre moyen de prouver que j’ai bel et bien payé ma facture