EasyUPC

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  • In Probleme bei der Mobilnummerportierung

    Hallo @EasyUPC

    Wie versprochen, hab ich deine Nummer-Portierung abgeklärt und es sieht wie folgt aus: Das Portierungsdatum wird uns jeweils vom aktuellen Anbieter mitgeteilt (bzw. bestätigt, wenn Wunschtermin von Kunden OK ist). In deinem Fall wurde die Portierung deiner Nummer auf den 11. April 2016 terminiert. Bis zu diesem Zeitpunkt bleibt dein aktueller Anbieter der Inhaber der Nummer, daher können wir leider nichts tun. Wenn du kannst, kontaktiere bitte deinen Anbieter, damit deine Nummer bis zur Portierung wieder aktiviert wird.

    Ich wünsche dir schöne und erholsame Ferien.

    LG

    Frida

  • In Probleme bei der Mobilnummerportierung

    Hallo @EasyUPC

    Tut mir leid, dass dich dieser unangenehme Vorfall in die Community führt. Ich hab die KollegenInnen vom Mobile Support angeschrieben. Ich kann leider nicht nachvollziehen, warum diese Verzögerung entstanden ist. Sobald ich mehr weiss, liest du wieder von mir (werde auch am Weeky ein Auge auf die Meldungen haben). Bist du nächste Woche noch erreichbar oder schon in den Ferien?

    Ich wünsche dir trotzdem noch ein schönes Wochenende.

    LG

    Frida

  • In Probleme bei der Mobilnummerportierung

    @EasyUPC wenn du Glück hast, meldet sich hier noch vor dem Weekend ein Admin!

    vermieste Ferien sind echt kein Hit!

    @UPC_Ex_Mod, @Anina, @Adriana hier brauch jemand dringend eure Hilfe!

    @EasyUPC mach mal deine Kundennummer bereit ;-)