Bonjour.
J’ai resilié mon abonnement début février et je suis passé chez un autre operateur. Enfin, ce n’est pas encore actif, cela le sera le 29 avril 2025. Tous les documents normaux ont été signé sur place avec une personne du nouvel opérateur. Le transfert du n° de téléphone va se faire normalement, à la bonne date.
Mais avec le temps qui passe, je regrette ma décision et je voudrai rester chez Sunrise. Comme le contrat n’a pas encore pris effet, est-ce encore possible d’annuler ce changement d’opérateur? Chez qui dois-je aller en 1er pour faire annuler tout ça?
Merci d’avance.