Hallo @Helpless und @MadeleineB
Habt ihr schon mal, versucht an der UPC TV Box ein reset zu machen? Ihr müsst, nur den Stromstecker ziehen, paar Sekunden warten und wieder ein stecken. Danach bootet die Box wieder neu (dies kann aber paar Minuten dauern).
Ihr könnt auch, die Box auf Werkseinstellung zurück setzten, dabei, gehen aber all eure Einstellungen verloren, jedoch NICHT eure Aufnahmen, da die in einer Cloud gespeichert werden.
Ich habe, dieses Problem auch und meistens dann, wenn ich die UPC TV Box gerade frisch iengeschaltet habe. Jedoch, behebt sich bei mir dieses Problem, nach ein paar Sekunden udn alles läuft dann wieder wie gewohnt.