@ente , gerne erkläre ich dir das genaue Vorgehen, bezüglich den Kabelanschlussgebühren, welche bei dir via Nebenkosten verrechnet werden und im Abonnementspreises deines Produktes integriert ist:
- Du hast ein Happy Home Produkt
- Bei der abgeschlossenen Aufschaltung melden wir deiner Verwaltung via bestehendem Prozess, dass du die Kabelanschlussgebühren bereits mit dem Happy Home begleichst
- die Verwaltung wird anschliessend die Nebenkostenabrechnung anpassen
- per wann diese Anpassung gemacht wird können wir dir nicht sagen
- ein Brief, wie das früher der Fall war, wird nicht mehr generiert
Hast du nun Fragen zur Abrechnung, kontaktiere bitte deinen Vermieter oder deine Verwaltung. Hat deine Verwaltung oder dein Vermieter Fragen, können sie die Hotline für Verwaltungen kontaktieren.
Liebe Grüsse
Daniele