@Kiddingman
Hallo willkommen in der Community 👋 🙂
Ich habe dir eben gerade, die Senderberechtigungen auf deiner TV Box erneuert. Deine Box sollte nach 30 Minuten aktualisiert sein.
Kannst du bitte einmal versuchen, eine Werkseinstellung auf der TV Box durchzuführen? Anschliessend würde ich dich noch bitten, eine LAN Verbindungen herzustellen zwischen der TV Box und deinem Modem (falls du aktuell WLAN hast).
Falls diese Punkte nicht weiterhelfen sollten, würde ich dich bitten, direkt unseren technischen Dienst anzurufen, unter 0800 66 88 66. Die Kollegen werden für dich ein Problem-Ticket erstellen, ich habe eine Notiz in deinem Kundenkonto hinterlegt.
Liebe Grüsse, Cem