Störung ! Kein TV und Festnetz

GBPackers · 2020-10-20T09:42:35+00:00

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GBPackers

Hallo,

Seit Stunden kein TV und kein Festnetz. Auf der HP ist keine Störung vermerkt, wie meistens.

Wann funktioniert alles wieder?

Ich habe diese verdammte UPV TV Box seit gut einem Jahr. In dieser Zeit habe ich mehr Probleme gehabt, als in in den letzten x-Jahren zusammen gezählt. Langsam habe ich genug !

Daniele_Sunrise

Hallo zusammen

Aufgrund eines durchtrennten Glasfaserkabels, das durch Bauarbeiten einer Drittfirma beschädigt wurde, gab es gestern einen Serviceausfall in der Region Weisslingen, Fehraltorf, Effretikon, Volketswil und Winterthur. Der Schaden konnte durch unsere Techniker repariert werden und die Services stehen nun wieder zur Verfügung.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis.

Liebe Grüsse

Daniele

GBPackers

Guten Morgen,

Was für eine Überraschung :-)

TV & Festnetz funktionieren wieder. Wie lange geht es wohl bis irgendwas wieder nichts funktioniert ? Nehme mal an spätestens in 2-3 Monaten wieder Ärger.

Zahle mehr für die UPC TV Box und als Gegenleistung VIEL mehr Probleme. Was für ein Deal:-((

Gruss GBPackers

Nike-Michael

Bei mir in 8307 Effretikon dasselbe Problem. Es läuft u.a. kein einziger MySports Sender. Login in die neue Blue App funktioniert auch nicht.

astorz

bei mir in 8604 Volketswil habe ich derzeit immer noch die gleichen Probleme (CS2004 bei ca 50% der Sender) - Der Status in myUPC ist immer noch grün - ah ja, die Box habe ich vor ein paar Minuten neu vom Strom genommen und danach neu gestartet.

Schönen Abend Allerseits

GBPackers

Hallo Daniele,

Danke für die Information. Auf der HP ist noch immer alles auf GRÜN, was dannschon irritiert.

In diesem Fall heisst es warten.

liebe Grüsse

GBPackers

Daniele_Sunrise

@GBPackers, beide von dir genannten Gemeinde sind vom Fiber Cut betroffen.

In einem anderen Thread haben wir bereits wie folgt geantwortet:

“Zurzeit sind unsere Services in der Region Weisslingen, Fehraltorf, Effretikon, Volketswil und Winterthur leider teilweise nicht verfügbar. Es gibt aktuell einen Serviceunterbruch aufgrund eines durchtrennten Glasfaserkabels (Fiber Cut), das durch Bauarbeiten einer Drittfirma beschädigt wurde. Die Techniker sind vor Ort und arbeiten an der Behebung des Schadens. Bis dahin bitten wir euch um Geduld und entschuldigen uns für allfällige Unannehmlichkeiten.”

Hier erfahrt ihr, was genau ein Fiber Cut ist:
https://magazin.upc.ch/innovation/fiber-cut-was-ist-das-eigentlich/

Liebe Grüsse
Daniele

GBPackers

Hallo Daniele,

Ich bin in 8604 Kindhausen wohnhaft. Fehler CS2004. Ich habe gelesen jemand in Weisslingen (5km Luftlinie) hat auch Probleme.

TV & Festnetzt geht nicht. Internet aber schon.

Vom Strom genommen, Reset an der TV Box.

Ich schraube nichts rum, configuriere nichts, etc.

Heute ist ja Umstellung wegen neuen Programmen auf UPC. Eine Möglichkeit ?

Gruss GBPackers

Daniele_Sunrise

@GBPackers , in welcher Region bist du wohnhaft? Was zeigt dir MyUPC als Servicestatus an, wenn du dich einloggst?

Liebe Grüsse
Daniele