Aulivier Plus de réseau. Je suis en Italie. Même après redémarrer le smartphone, tester chaque réseau un par un manuellement… Que faire HELP SUNRISE. Demain je reprends la route et j’ai besoin de réseaux pour mon itinéraire.
Vquiboith59 Aulivier aussi en italie. Même problème plus aucun réseau et impossible de joindre Sunrise même avant 22:00 Aucun appel wifi ne fonctionne
Vquiboith59 Xeujeicenk81 pareil Difficile pour joindre Sunrise qui est normalement ouvert jusqu a 22:00 avec le numéro depuis l étranger mais impossible de les joindre même avant 22:00
Dankbuv73 Pareil dans les Abruzzes. Plus de réseau depuis 18h30 aujourd’hui. Tous les réseaux indisponibles.
Dankbuv73 Status à 23:15 dans la région des Abruzzes: TIM lte : impossible de se connecter WINDTRE lte : impossible de se connecter Vodafone IT lte : impossible de se connecter Illiad lte : impossible de se connecter
Dunkanwouz95 Bonsoir par ici. Forfait sunrise tout illimité. Appel d urgence uniquement. Je peu rien faire de plus essayer tout autre réseau rien ni fait. J espere que le problème va vite etre résolu. Pas. D internet. Ni message pourtant la barre réseau et pleine. Depuis 19h environ cela dure
alissia Dunkanwouz95 moi je n’ai même pas la barre réseau pleine. c’est « aucun service » ce n’est pas normal
Wogqeuz75 Ma jeune fille n a plus rien du tout depuis 19h, elle est a MAlte et demain elle doit prendre l avion.
Cosmo24 Les messages simultanés montrent qu’il y a actuellement une perturbation centrale du roaming. Le problème est identifié et a été transmis en priorité. Veuillez patienter jusqu’à ce que le système fonctionne à nouveau. Merci pour votre patience et votre compréhension. https://community.sunrise.ch/d/49853-perturbation-centrale-du-roaming-a-letranger Salutations cosmo
Cosmo24 alissia Comme la Community est un forum d’entraide entre clients je n’ai malheureusement pas d’informations précises sur le délai de résolution. Le problème a cependant été transmis à Sunrise et ils vont agir en conséquence. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Daniele_Sunrise Bonjour à tous Le problème de roaming a été résolu et le service est à nouveau disponible. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Salutations Daniele
