Nerviges Ruckeln im Replay Modus

Jordan60 · 2025-11-22T21:04:51+00:00

For the past few days, all broadcasts in Replay mode on my TV (via Apple TV Box) have been stuttering. Live broadcasts work perfectly. On the mobile app, both Replay and Live work as well. Interestingly, there is no stuttering during the ads in Replay. It can't be the TV or the internet connection. Does anyone have an explanation?

Jordan60

Seit ein paar Tagen ruckeln bei mir alle Sendungen im Replay Modus auf meinem TV (via Apple TV Box). Live Sendungen funktionieren einwandfrei. Auf dem Handy mit der App funktioniert Replay und Live auch.

Interessanterweise gibt es bei der Werbung während dem Replay kein ruckeln.

Es kann nicht der TV oder die Internetverbindung sein.

Hat irgend jemand eine Erklärung?

basinueri

Jordan60

Da ich das Replay nicht nutze, hab ich auch keine Antwort.

Aber vielleicht gibt es noch andere Nutzer mit dem gleichen Problem

Wie du. Einfach am Montag wieder hier reinschauen 😉

pato

Jordan60 Ich nutze kein Apple Zeugs, aber zumindest die TV Box von Sunrise hat das Problem nicht.
Hast du die Apple TV Box schon frisch gestartet? Sunrise hat diese Woche die App aktualisiert, damit die Schweizer Sender neu in Full-HD übertragen werden. Eventuell hat es damit zu tun.

Daniele_Sunrise

Jordan60 Herzlich Willkommen in der Community!

Kannst du mir bitte mitteilen um welchen Sender, welche Sendung, welches Datum und Uhrzeit du eine oder mehrere Sendungen hast, welches das Fehlerbild aufweisen? Ich bin am Nachmittag zu Hause und kann dies nachtesten. Ist dein AppleTV via LAN oder WIFI angeschlossen?

Liebe Grüsse
Daniele

Jordan60

Daniele_Sunrise Es passiert bei allen Sendungen, alle Sender. Apple TV ist mit dem LAN verbunden. Dieses Problem tritt seit 2 Wochen auf. Vorher hatte immer alles funktioniert. Gleicher TV, gleicher Router, gleicher Anschluss, gleiche Apple TV Box. Ich habe bei mir nichts verändert.

Daniele_Sunrise

Jordan60 Ich habe es soeben getestet bei den letzten Folgen der unten aufgelisteten Sendungen und hatte dabei keine Unterbrüche im Replay.

SRF 1 Auf und davon
ORF 1 Formel 1
One HD Tatort

Gerne kann ich trotzdem deine Leitung einmal prüfen wenn du nöchtest. Bitte sende uns für die Prüfung deine Kundennummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via Privatnachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend die Konfiguration deines Modems.

Hier noch mein Build der TV App Version auf AppleTV:

Liebe Grüsse
Daniele

Jordan60

Daniele_Sunrise also ich sehe einen Unterschied im Device und OS

Kann es sein, dass die Apple TV Box das Problem ist? Denke nicht , dass es etwas mit der Leitung zu tun hat.

Jordan60

Daniele_Sunrise

Ich erwarte, dass mir diese Apple TV Box kostenlos ersetzt oder eine andere Setup-Box zur Verfügung gestellt wird.

Falls dieses Problem diese Woche nicht gelöst wird, werde ich von einem Black-Friday Deal bei der Konkurrenz profitieren und mein Sunrise-Abo kündigen.

So macht das Replay schauen keinen Spass und dieser Zustand ist für mich nicht akzeptabel.

mikitil

Eine neuere Software, SystemOS-Update für diese Box gibt es nicht?
Die scheint jedenfalls auch deutlich älter als jene von Daniele.

Jordan60

mikitil Es ist alles aktualisiert.

mikitil

mikitil
Gerngeschehen 😉

gonzo

Jordan60 meine AppleTV ist noch älter und das replay funktioniert tip top

Jordan60

gonzo

Ok, Ich sehe, dass du auch Apple TVOS 26.1 hast. Ich habe aber TVOS 18.3

Wo kann man diese Version upgraden?

gonzo

Jordan60 Einstellungen/System/Software aktualisieren

Jordan60

Es gibt ein neues Update. Werde es machen und nochmals schauen.

Daniele_Sunrise

Jordan60 Bitte teile uns mit, ob das Fehlerbild noch vorhanden ist nach dem Update.

Liebe Grüsse
Daniele

Jordan60

Jetzt habe ich die Version 26.1 auch und siehe da, es funktionier wieder!

Vielen Dank an alle!