Hallo zusammen
Ich schreibe diesen Beitrag erst jetzt, da ich anfangs davon ausgegangen bin, dass die eingeschränkte Tonqualität bei One+ auf ein technisches Problem der Sunrise TV Box zurückzuführen sei. Inzwischen hat sich jedoch gezeigt, dass dies nicht der Fall ist – und deshalb möchte ich das hier einmal festhalten, da es vielleicht auch andere Nutzerinnen und Nutzer interessiert.
Seit der Aufschaltung der One+ App auf der Sunrise TV Box beschäftigt mich vor allem ein Punkt: die Audioqualität. Statt Surround-Sound gibt’s bislang nur Stereo, was das Filmerlebnis – insbesondere das Paramount+ Angebot via One+ – deutlich schmälert. Für einen kostenpflichtigen Dienst mit Premium-Anspruch ist das ehrlich gesagt enttäuschend.
Gerade heute, wo Soundbars und hochwertige Heimkinoanlagen in vielen Haushalten längst Standard sind, wirkt die ausschliessliche Stereo-Ausgabe wie ein Relikt aus der Vergangenheit. Wer Filme und Serien bewusst geniesst, erwartet mehr als nur Zweikanal-Ton.
Das Thema der eingeschränkten Audioqualität hatte ich bereits im März direkt bei One+ adressiert. Im Rahmen meiner aktuellen Nachfrage im September erkundigte ich mich, ob sich seither etwas bewegt hat. Die Antwort fiel wie folgt aus:
„Es gibt tatsächlich einen Lichtblick: Dein Feedback zur Audioqualität haben wir bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet, und es ist geplant, dass die Verbesserung umgesetzt wird. Einen genauen Zeitpunkt können wir dir im Moment jedoch leider noch nicht nennen – wir bitten dich daher noch um etwas Geduld.“
Das klingt zwar hoffnungsvoll, bleibt aber vage. Ohne konkreten Zeitrahmen wirkt es für mich weiterhin wie ein „Vielleicht irgendwann“.
Was die allgemeine Performance betrifft: Die Apps auf der Sunrise TV Box – nicht nur One+ – laufen nach wie vor etwas träge und reagieren gelegentlich hakelig. Ich habe mittlerweile komplett auf die Nutzung der Apps direkt über meinen Fernseher umgestellt – dort funktioniert alles deutlich flüssiger und zuverlässiger, auch One+.
Gruss
Cosmo