Bonjour,
J’ai un ticket ouvert depuis 10 jours et qui n’avance pas. Je voulais partager mon problème avec le communauté.
Je gère 4 comptes (différents) MySunrise pour les membre de ma famille. Initiallement j’avait mit la même adresse mail sur les 4 comptes. Ceci était un problème car la plate-forme Moment ne vois qu’un seul compte celui de l’email unique. J’ai depuis changer les 4 emails qui sont tous différents, l’ancien n’est plus utiliser sur my Sunrise.
Quand je me log sur moment j’arrive toujours sur le même profil avec l’ancien email et ceci pour les 4 comptes.
Il semble que les changement d’émail ne sont pas repercuté sur la plate-forme moment.
Ceci est un peux gènant car les avantage moment ne sont disponible qu’une seul fois.
Bonne journée