Bildstörungen BBC Three und BBC Four

sunsettli · 2025-06-29T19:34:03+00:00

Hello. For some time now, the BBC Three and BBC Four channels have noticed ugly image errors in the evening ("Klötzli"), so that I can no longer watch the programs. The sound is not affected, just the picture. Is there an explanation for this? Thanks. [upl-image preview uuid = 63b3c72a-8208-4d11-aed0-3c4804be5f1b url = https: //community.sunity.ch/assets/2025-06-29/17512521-747786-VLCSNAP-2025-21H24M15S823.PNG Alt = {text?}] [upl-image preview uuid = 4b1a996e-b750-41de-Be13-35a98979f08 url = https: //community.sunity.ch/assets/2025-06-29/175122522-81265-VLCSNAP-2025-21H24M36S889.PNG alt = {text?}]

sunsettli

Hallo. Seit einiger Zeit machen sich bei mir bei den Sendern BBC Three und BBC Four abends hässliche Bildfehler bemerkbar (“Klötzli”), sodass ich die Programme dann nicht mehr schauen kann. Der Ton ist nicht betroffen, nur das Bild. Gibt es dafür eine Erklärung? Danke.

pato

sunsettli Kannst du prüfen ob du es zur gleichen Zeit auch im Replay hast, falls auf diesen Sendern vorhanden? Falls ja, liegt es am Einspeisungssignal, falls nein, liegt es möglicherweise bei dir Zuhause am Internet.
Falls nicht vorhanden im Replay, starte die Internet Box und danach die TV Box neu indem du sie vom Strom trennst.

OblivionX

sunsettli

Fehler habe ich auch. Ist auch auf Repaly sichtbar, aber nur bei BBC Three und BBC Four ab 19:00 Uhr. Bei CBBC und CBeebies während des Tages ist es nicht vorhanden. Muss Sunrise lösen.

Daniele_Sunrise

OblivionX @sunsettli , ich habe mir von gestern bei beiden Sendern einige Replay angeschaut und kann das von euch beschriebene Fehlerbild nicht reproduzieren. Ist der Fehler bei euch noch vorhanden und falls ja, könnt ihr mir bitte eine Sendung von gestern mit Zeit, Datum und Namen angeben, sodass ich das testen kann?

Liebe Grüsse und Danke
Daniele

sunsettli

Daniele_Sunrise Der Fehler tritt nicht jeden Abend auf. Das letzte Mal bei mir - auch im Replay - z.B. am Sonntag, 29.6. bei der Sendung EastEnders auf BBC Three und bei Glastonbury auf BBC Four. Beide ab 20 Uhr abends. Danke!
Nachtrag: Aktuell treten die Bildfehler wieder bei BBC Three auf in der Sendung Interior Design Masters S4, Ep1 (2.7., 20 Uhr).

Daniele_Sunrise

sunsettli VIelen Dank für die Zusendung eines aktuellen Beispieles.

Wir werden die Ursache weiter analysieren und das Fehlerbild beheben. Bitte meldet weiterhin, falls es euch keine Umstände macht, die Fehler in diesem Thread.

Unsere Techniker sehen jeweils eure Meldungen und können kurzfristig diese beheben. Zudem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Liebe Grüsse
Daniele

OblivionX

@Daniele_Sunrise

Fehler wieder vorhanden: Freitag, 4.7.25 ab ca. 11:00 Uhr auf BBC CBeebies / BBC Four

Daniele_Sunrise

OblivionX Der Fehler wurde behoben. Soeben habe ich noch zur Sicherheit alle BBC Sender geprüft im Live TV und das Fehlerbild ist nicht mehr vorhanden.

Liebe Grüsse
Daniele

sunsettli

Daniele_Sunrise
Hallo Daniele
Danke für die Unterstützung. In der Zwischenzeit ist der Bildfehler bei mir bei BBC Three und BBC Four nicht mehr aufgetreten. Fingers crossed!! Muss aber auch gestehen, dass ich die Sender eher sporadisch schaue. In letzter Zeit habe ich aber immer mal wieder reingezappt. Sollte sich das wieder ändern, melde ich mich hier wieder zu Wort.
Hoffe, dass die anderen Community-Mitglieder die Sender auch störungsfrei empfangen können.
Gruss in die Runde!

sunsettli

Heute Abend in der Sendung “Top Gear” (BBC Three, 20 Uhr) wieder massive Bildstörungen. ☹

Daniele_Sunrise

sunsettli Vielen Dank für die Meldung.

Wir haben am Wochenende den Fehler behoben und möchten uns gleichzeitig nochmals für die EInschränkung entschuldigen.

Liebe Grüsse
Daniele