Ich hatte Face ID bereits sowohl in meinem iPhone 16 (iOS 18.5) unter Apps → My Sunrise-Einstellungen als auch in den Einstellungen meiner My Sunrise-App aktiviert.
Ich habe diese Nachricht gepostet, weil ich, wenn ich die Sunrise-App öffne, auf die drei vertikalen Linien oben rechts tippe, mich abmelde und die App schließe, und danach versuche, mich erneut anzumelden, muss man den Benutzernamen und das Passwort eingeben. Die Face ID-Option wird nicht angeboten.
Ich habe es mit zwei verschiedenen iPhones bestätigt, um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein spezifisches Problem meines iPhones handelt.
Wärest du so freundlich, dies selbst auf einem iPhone zu testen?
Vielen Dank für deine Rückmeldung.