Domifrey77 nach dem Scannen des QR-Codes und der Anmeldung sollte keine weitere Eingabe auf dem Gerät von Nöten sein.
Es kann sein, dass die maximale Anzahl der aktiven Geräte erreicht wurde und eine Anmeldung aus diesem Fall zu der Fehlermeldung führt. Leider gibt es keine Möglichkeit eine Liste mit aktiven Geräten zu sehen. Ich denke jedoch, dass dies eher nicht der Fall sein wird.
Der MoGo 2 Pro läuft mit Android TV 11, die App von Sunrise sollte auf dem Gerät funktionieren. Bei mir läuft die App auf unterschiedlichen Android TV-Geräten ohne Probleme.
Hast du bereits versucht, die App zu deinstallieren und neu zu installieren, vor einer erneuten Anmeldung?