basinueri Meine Hausverwaltung stellt mir jährlich den Anschluss von UPC in Rechnung. Fällt das nach einem Wechsel zu Sunrise weg ? Wenn ja gehe ich davon aus dass ich das der Verwaltung Melden muss ?! (Wurde im Oktober zu Sunrise migriert)
Daniele_Sunrise basinueri Hast du die Kosten in der Nebenkostenabrechnung? Dann muss deine Verwaltung mit UPC Kontakt aufnehmen über die Grosskunden-Verwaltungs-Hotline, da sie Vertragspartner von Sunrise / UPC sind. Danach werden sie dir sicher rückwirkend vom Oktober an die Kosten zurückerstatten. Liebe Grüsse Daniele