Guten Tag
Seit zwei Tagen versuche ich Disney und Oneplus zu aktivieren. Ich habe diese Streaming Dienste (ungefragt) via mein Premium Plus DE Abo erhalten. Der letzte Aktivierungscode scheiterte an folgendem : Das offenbar amerikanische System hat mein Geburtsdatum (Tag/Monat/Jahr) ins amerikanische Format (Monat/Tag/Jahr) umformatiert . Und dann einen Fehler gemeldet. Die Sunrise Kundendienst Mitarbeiter bemühen sich aber ohne Erfolg.
Die Frage die sich stellt ist: wieso soll ich mehr zahlen für ein zusätzliches Angebot, das nicht funktioniert. Dessert inklusive heisst doch, dass es eben Dessert gibt, oder?
Vielleicht weiss Daniele Bescheid??
Vielen Dank für Eure Hilfe!
