Pixel auf dem TV

eglisee1 · 2025-04-07T11:14:23+00:00

From time to time I have a pixelated picture on different channels, mostly through the middle of the Samsung TV (2021). Everything is very irregular, there is even nothing happens and then suddenly again. When I look Netflix, I have never noticed it. I used the original UPC/Sunrise HDMI cable and I have now replaced it an expensive HDMI. I have the feeling that the pixels occur less often, but still stop. I have a second UPC TV box in another room and pixels have never been released there. Could it be due to the TV box?

eglisee1

Auf verschiedenen Kanälen habe ich ab und zu für ein wenige Sekunden ein verpixeltes Bild, meistens durch die Mitte des Samsung TV (2021). Alles sehr unregelmässig, es gib Abende da passiert nichts und dann plötzlich wieder.

Wenn ich Netflix schaue, ist mir das noch nie aufgefallen.

Ich benutzte das Original UPC/Sunrise HDMI Kabel und ich habe dieses nun ein teures HDMI ersetzt. Ich habe das Gefühl, dass die Pixel seltener auftreten, aber halt immer noch ab und zu.

In einem anderen Zimmer habe ich eine zweite UPC TV Box und dort sind uns Pixel noch nie erschienen. Könnte es an der TV Box liegen?

pato

eglisee1 Dies könnte auch am TV Kabel (HFC) liegen. Hast du die Probleme auch wenn du Replay nutzt? Dann geht das Signal eben via Internet und nicht HFC Kabel zur TV Box.

eglisee1

Bei Replay ist es mir noch nie aufgefallen. Wenn es das HFC Kabel (ist das da Kabel von der TV Box zum Tel/TV Anschluss an der Wand?) ist, warum passiert es dann nur so sporadisch? Kann ich so ein Kabel bei Sunrise bestellen?

Besten Dank für den Hinweis!

mikitil

eglisee1
Die meisten Sender werden inzwischen per IPTV angezeigt.
Einige noch “altmodisch” via HFC Antennenkabel.
Wenn es “nur” einige wenige Sender betrifft und im Replay gar nicht vorkommt, dürfte da wirklich was am Signal nicht stimmen. Der Support sollte das checken können, oder einen Techniker zum vor Ort Check aufbieten können.

pato

eglisee1 Du verwendest das damals beigelegte TV Kabel ohne irgendwelche Adapter oder Verlängerungen? Dieses wäre eben 3x abgeschirmt und sollte genügend immun gegenüber Fremdsignalen sein. Es kann aber auch an einem minimal zu schwachem Signal liegen.

eglisee1

Kein Adapter und auch keine Verlängerung. Ich habe es auch nur abends festgestellt. mal notieren, welche Sender es betrifft und dann nach einem Techniker fragen.

Besten Dank für die guten Hinweise!

eglisee1

…letzten November hatte ich die betroffenen Sender aufgeschrieben: SRF, ARD, ZDF und 3Sat

pato

eglisee1 Ja das klingt stark nach den HFC Sendern. In dem Fall beim Support anrufen 0800 707 707 und sagen das du bei diesen Sendern immer mal wieder Bild Unterbrüche hast und sie sollen einen Signalcheck machen.

Daniele_Sunrise

eglisee1 Falls du mir deine Kundendaten wie Kundennummer, komplette Anschrift und dein Geburtsdatum via Privatnachricht zusendest, prüfe ich gerne die Leitungswerte deines Anschlusses und sind diese nicht in Ordnung, biete ich dir auch gleich einen Techniker auf.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

eglisee1 Die Signalwerte deines Anschlusses sind in Ordnung. Ich empfehle dir einmal die betroffenen Sender inkl. Datum und Uhrzeit aufzunotieren und wenn du 3-4 zeitnahe Beispiele hast, diese an unseren Support 0800 707 707 zu melden.

Liebe Grüsse
Daniele