Sunrise
TV Box

Bonjour

Depuis quelques heures j’ai un message qui s’affiche qui me dit que j’ai une largeur de bande insuffisante et je ne peux plus regarder le replay ni les chaînes MySports.

J’ai déjà essayé de réinitialiser, d’éteindre et rallumer plusieurs fois les box tv et wifi et de mettre des nouveaux câbles mais rien n’a changé. En allant dans la page des diagnostiques, cela me dit que mon débit internet est lent avec un ! orange.

Que puis-je faire pour que cela fonctionne à nouveau?

D’avance merci pour votre réponse

Arnaud G

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    ArnaudG Bienvenue dans la communauté !

    Pouvez-vous redémarrer votre modem et le tester à nouveau ? Veuillez nous faire savoir si l’erreur est toujours présente.

    Salutations
    Daniele

    Bonjour

    En rallumant mon modem tout etait rentré dans l’ordre et actuellement tout fonctionne normalement.

    Salutations Arnaud G