Bonsoir,
Nous sommes clients sunrise pour la tv, la téléphonie et internet.
Depuis 3-4 semaines désormais, je rencontre de gros problèmes de latence lorsque je joue en ligne depuis ma ps5, la connexion étant pour le moins instable et étant précisé que ma ps5 est connecté à internet par câble.
Que puis-je, respectivement que pouvez-vous faire, pour régler ce problème. En effet cette situation gâche notre expérience de jeu et est très frustrante.
Je précise encore que la connection tv lâche plusieurs fois par semaine, la box tv perdant la connexion à internet, étant précisé que la box tv est également directement connectée au modem.
Merci pour votre retour.