Merkliste TV App

Maximilian · 2024-04-26T10:18:14+00:00

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mikitil

LUFT
Hab mir nun gerade eben mal gegen 30 Sendungen in die Merkliste gepackt. Null Probleme.
Ab etwa 12 Sendungen erscheint am Anfang der “Liste” auf der Home Übersicht, vor der Liste ein Button “Alle zeigen”.
Und da seh ich dann alle gemerkten gut übersichtlich.
Was mir aufgefallen ist, einige Sender lassen es scheinbar nicht zu, Sendungen auf die Merkliste zu setzen?!?
SyFy, 13th, sky krimi, sky show gehen scheinbar nicht.
Dachte erst, es hängt mit den sendern zusammen, die kein replay anbieten, aber dann ging die Merkliste auf universal 😉
Kein Plan was das System ist.

LUFT

mikitil

Hm, das ist speziell, über die Box gehen nur sehr wenige Sendungen, warum auch immer. Egal ob es beim gleichen Sender ist eine geht eine nicht.

ABER ich habe mir gedacht, weil es ja bei dir geht, versuchs doch mal am Laptop und oh Wunder da ist es gegangen, 41 Sendungen gespeichert. Box 5 🙈🙈.

Warum🤔, keine Ahnung aber ist auch egal.

Aber vielleicht hat ja jemand das gleiche Problem und kann es auch so versuchen.

Grüsschen

mikitil

Magst mir Sender und Sendungen nennen, dann versuche ich es auf der Box nachzustellen.
Bei mir gingen nur die genannten Sender nicht. Hab das aber auch nicht Stundenlang probiert.
Komische Sache. Wär gut, wenn sich Leute melden, bei denen das auch nicht klappt.
Welche Box nutzt du? Die IPTV oder die, die noch ein Antennenkabel nutzt?
Magst kurz in den Einstellungen unter Info gucken welche Software Version läuft? 5.13 wäre aktuell.
Vielleicht hilft unter Systen “TV Box neustarten” ist eine Art reset. Aufnahmen, Profile bleiben erhalten. Merkliste vermutlich auch, aber nicht sicher 😉

LUFT

mikitil

Das geht leider nicht, denn jetzt geht es über die Box gar nicht mehr, die Meldung zur Merkliste hinzugefügt, obwohl das nicht geschehen ist, kommt auch nicht mehr.

Aber über den Laptop geht es ja, ist zwar mühsam, aber besser als nichts.

Ich habe mal auf VOX das perfekte Dinner versucht das ging, und dann die übernächste Sendzng ging nicht

Danke für deine Hilfe.

Maximilian

Sunrise TV App Merkliste Error Und schon wieder werden markierte TV Sendung in der Merkliste nicht angezeigt. Sunrise deaktiviert die Merkliste. Ärgerlich. Als langjähriger Kunde der UPC Cablecom und jetziger Kunde der Firma Sunrise ist das Rumbasteln an der Sunrise TV App ein Ärgernis. Mein Abo bei Sunrise beinhaltet WLAN via Sunrise Internet Box, Telefon und TV via Kabel ohne Sunrise TV-Box. Kann es sein, dass Sunrise ihre Kunden zu einer TV-Box zwingen will?

Maximilian

Daniele_Sunrise Sunrise TV App Merkliste Error

Und schon wieder werden markierte TV Sendung in der Merkliste nicht angezeigt. Sunrise deaktiviert die Merkliste. Ärgerlich. Als langjähriger Kunde der UPC Cablecom und jetziger Kunde der Firma Sunrise ist das Rumbasteln an der Sunrise TV App ein Ärgernis. Mein Abo bei Sunrise beinhaltet WLAN via Sunrise Internet Box, Telefon und TV via Kabel ohne Sunrise TV-Box. Kann es sein, dass Sunrise ihre Kunden zu einer TV-Box zwingen will?

LUFT

Hallo bei mir sind auch wieder alle weg, das ist ja eine voll doofe Sache.

Warum wird das angeboten, wenn es mal funktioniert und dann schwups ist alles wieder weg?

Unnötig und anstrengend, und auch zeitraubend, denn wenn es ja mal wieder geht, sind sie ja nicht einfach wieder da, nein man muss alle wieder neu markieren.

Bitte so einstellen das es mal bleibt, das wäre super dankeschön.

LUFT

Hallo Sunrise Team

Wird da mal was gemacht oder ist dieser Punkt zu uninteressant?

Wäre schön, wenn man es schon anbietet, das es auch mehr als nur ein paar Wochen funktioniert.

Vielen Dank

Daniele_Sunrise

LUFT Kannst du mir bitte ein bis zwei Beispiele nennen, welche wir bei uns nachtesten können für die von dir beschriebenen Fehlerbilder?

Liebe Grüsse
Daniele

LUFT

Hallo Daniele

Habe ich ja schon mal gesendet, dann ist es auf einmal bei allen Sendern gegangen und schwups alles wieder weg,

Das Problem ist ja auch das es im Moment wieder nicht überall funktioniert, und das auf einmal alle wieder gelöscht sind.

Hier ein paar Muster

Zum Beispiel geht nicht ZDF Rosenheim Cops Dienstags 19:25, einige Sokos Stuttgard, Köln und Wismar 18:00 Uhr.

Geht ZDF Soko Wien, und Soko Potsdam 18:00 Uhr

Geht ARD WaPo Elbe

Geht nicht ARD Tatort 00:45 Uhr.

VOX Das perfekte Dinner 19:00 Uhr geht, zwischen Tüll und Tränen 17:00 Uhr, Hund Katze Maus Samstg 17:55 geht nicht.

Hoffe diese Beidpiele reichen

Grüsschen

Daniele_Sunrise

LUFT Vielen Dank für die detaillierteren Informationen.

Zur Zeit ist uns hierzu kein Defekt bekannt. Damit wir aber unsere Developper über das Fehlerbild informieren können (wir in der Community eröffnen keine Tickets), bitten wir dich unseren Support unter 0800 707 707 zu kontaktieren und dort ein Ticket eröffnen zu lassen, bei welchem aktuelle Beispiele erwähnt werden. Zudem müssen im Ticket auch Informationen zu deinem eingesetzten Gerät sein.

Danach wird das Ticket an die korrekte Stelle weitergeleitet mit der Bitte um prüfung und Behebung.

Liebe Grüsse
Daniele

LUFT

Daniele_Sunrise

hallo Daniele

Das ist speziell da ich ja nicht die einzige bin.

Aber sobald ich Zeit habe werde ich mal anrufen

Grüsschen

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