Daniele_Sunrise
Merci pour votre message.
Problème concret:
J’avais reçu un Sunrise TV box avec numéro X, no-reply@support.sunrise.ch m’a écrit par e-mail que je devait restituer le Sunrise TV box avec numéro Y.
En fait, j’ai récemment renvoyé par poste avec confirmation/quittance de la Poste le Sunrise TV box avec numéro X.
Tout simplement je l’ai restitué à Sunrise ce que j’avais reçu de Sunrise.
Est-ce qu’il est possible de communiquer directement avec le service technique Sunrise, afin que je puisse lui montrer par écrit les preuves détaillées de la restitution.
Cordialement
Lin