Gegensprechanlage keine Verbindung

Danid1 · 2022-09-21T15:22:25+00:00

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Daniele_Sunrise

Danid1 Herzlich Willkommen in der Community!

Hast du deinem Gerät bereits eine fixe interne IP zugewiesen. Wenn ja, dann müsste man noch die Ports weiterleiten, welche dafür benötigt werden:

Zudem würde ich noch kurz prüfen ob auf deinem Modem das UPnP aktiv ist. Da ich nichts weiter an Informationen gefunden habe, würde ich beim Hersteller oder auf der Herstellerseite nochmals prüfen, ob die von mir genannten Ports wirklich alle zu öffnenden sind.

Liebe Grüsse
Daniele

Danid1

Daniele_Sunrise

Hallo Daniele, vielen Dank für deine Hilfe hierzu. Ich bin leider ein absoluter Dummy in diesem Bereich. Ich habe die IP-Adresse fixiert. Wie muss ich jedoch hier die Ports eingeben, damit das auch korrekt ist.

Beim Internal host kommt dann die IP-Adresse, aber beim Rest bin ich verloren.

Liebe Grüsse

Dani

pato

Der Hersteller hat leider “vergessen” anzugeben welche Wi-Fi Standards das Gerät unterstützt. Möglicherweise kann das Teil nur verbinden, falls der Access Point noch 802.11b Signale aussendet. Kannst du prüfen, ob du bei deiner Box irgendein Legacy Mode Feature im WLAN Bereich aktivieren kannst? Ich kenne dein Internet Router leider nicht genau.

Fini1989

pato hallonpato. Von legacy modus steht in der betriebsanleitung zumindest nichts.

Habe 2.4 ghz aktiviert für die verbindung

Fini1989

Kämpfe genau mit demselben Problem.

Gleiche GSA und gleiche Fehlermeldung,. Über mobilfunknetz lässt sich GSA problemlos verbinden aber über Router keine Chance.

Wollte dann Router im bridgemodus stellen und eine Fritzbox konfigurieren aber anscheinend ist dies nicht möglich.

Ein Lösungsweg wäre zu schön. Danke fürs helfen

EZS1234

Fini1989 Wollte dann Router im bridgemodus stellen und eine Fritzbox konfigurieren aber anscheinend ist dies nicht möglich.

Warum ist dies nicht möglich?

Fini1989

Ist nur möglich bei modems mit glasfaseranschluss nkcht aber mit der sunrise internet box ge.m.sunrise support.

Glasfaseranschluss war aber beim zeitpunkt des hausbaus nicht möglich weil swisscom zu der Zeit von der weko ein verbot erhalten hat.

Danid1

Fini1989 Hallo Fini, warst du vorher auch bei der Swisscom? Ich kann mich nicht erinnern, dass ich dort ports freigeben musste? Hast du die Ports, wie von Daniele gezeigt, mal versucht?

pato

Fini1989 Und funktioniert es jetzt?

Fini1989

pato no. Leider nein

pato

Habe endlich eine Anleitung gefunden für diesen Router.
https://www.sunrise.ch/content/dam/sunrise/residential/hilfe/internet/Sunrise_Home_Handbuch_Sunrise_Internet_Box_neue_firmware_d.pdf
Auf Seite 94, welche Sicherheits-Option hast du bei dir gewählt?
Falls nur WPA2, kannst du mal den Mixed Mode WPA/WPA2 ausprobieren? Ist eigentlich pfui und sollte nicht verwendet werden, oder sonst, aber nur zum Test, Open (ohne Verschlüsselung). Wenn du auf Open wechselst, musst du auch das Handy frisch verbinden, bevor du die Klingel verbindest.

Fini1989

pato Hallo Pato

Habe ich getestet funktioniert nicht.

aber: ich habe mittlerweile ein anderes Modell erhalten. 300eos.

https://ekatalog.legrand.ch/de_CH/efh-videoset-linea-3000-und-video-hausstation-classe-300eos/pr/363915/115716?source=itemlist_page%3D1%26uri%3D%252Fclasse-300-eos-with-netatmo-videosets%252Fn%252F115715%26module%3Dcatalog%26itemlist_source_catalogitems_node%3D3081%26prefix%3Ditemlist_%26mode%3Dnode

dieses hat auch LAN-Anbindung. habe direkt per LAN verbunden aber auch das funktioniert nicht. deshalb wäre meine Schlussfolgerung, dass es nicht an WLAN-Einstellungen liegt. oder?

Fini1989

Danid1 Hi Danid

war vorher bei Swisscom, aber seit Hausbezug bei Sunrise und erst seit dem habe ich auch die Gegensprechanlage.

werde versuchen, die Ports freizugeben. melde mich dann nochmals

Danid1

Fini1989 OK, verstehe. Dann bin ich mal gespannt. Das ist echt frustrierend, denn das ist je der Mehrwert der Anlage

Fini1989

Danid1

Hi danid. Hat es denn bei dir funktioniert? Habe die ports wie im anhang ersichtlich angelegt. Geht trotzdem nicht.

Danid1

Fini1989 Nein, hatte bei mir ebenfalls nicht funktioniert. Mir sind mittlerweile die Lösungen ausgegangen. Hatte auch einige Male mit dem Support von Biticino hin und her geschrieben. Nix

Daniele_Sunrise

Fini1989 Könnt ihr einmal als Test die interne IP Adresse von eurem Gerät in den DZM stellen (siehe dazu die Betriebsanleitung des Modems) und es dann einma von extern via App und Mobilfunknetz testen? Falls die Verbindung klappt, liegt es an den Einstellungen irgendwo am Modem und der Sicherheit.

Liebe Grüsse
Daniele

Fini1989

Danid1 siehe beitrag unten. Habe eine lösung

Fini1989

Daniele_Sunrise hi daniele.

Habe am wochenende folgendes gemacht: sunrise router abgekappt. Dsl direkt in fritzbox und siehe da, die gegnsprechanlage funktioniert. Das Problem liegt also definitiv am sunriserouter.

Daniele_Sunrise

Fini1989 Siehst du auf der Fritzbox, welche Ports genau genutzt werden für die Gegensprechanlage? Es könnte auch den Ports liegen. Darum wäre meine Bitte auch einmal den DMZ Test zu machen auf dem Sunrise Modem.

Liebe Grüsse
Daniele