Internetgeschwindigkeit download entweder 100% oder 10%

Torrian · 2015-11-13T07:47:30+00:00

Sunrise community - customers help other customers with topics related to television, Internet, telephone and mobile. Register now!

msi

Zumindest ist das Problem reproduzierbar 🙂

Und du hast einen workaround.

Gruss

Torrian

Hoi
Warum ich das Modem ausschalte? An meinem Stromschalter hängen PC, Monitor und das Modem. Den Strom spare ich mir, mindestend bei Abwesenheit und nachts. Der zweite Grund ist, dass ich nicht permanent dem Elektrosmog des WLANs in der Wohnung ausgesetzt sein möchte. Das Modem von Cablecom (im Bridge-Modus) läuft aber permanent, wegen des angehängten Telefons.

Wenn ich bei laufendem PC das Modem (R7000) aus- und wieder einschalte, fällt die Internetgeschwindigkeit wieder auf 10%. Aber das Modem ist OK, hat mit andern PCs keine Macken. Und seine Firmware ist up to date.

Gruss

msi

@Torrian schrieb:

Heute ist mir noch folgendes aufgefallen bezüglich langsamer und normaler Internet-Geschwindigkeit: Wenn ich PC und Modem (Netgear R7000) gleichzeitig starte, ist nur etwa ein Zehntel der möglichen Downloadgeschwindigkeit zu haben. Wenn ich aber zuerst das Modem ganz aufstarten lasse und anschliessend den PC, ist die Geschwindigkeit normal. So habe ich die Störung (noch) nicht behoben aber wenigstens im Griff.

Der PC scheint das Modem nicht zu mögen…🙁
Gruss

Hoi

Das erklärt aber einiges .. Der router sollte sauber gebootet und alle Dienste gestartet haben.

Warum machst du den eigentlich aus ? Stromkosten ? 🙂

Wenn du dein PC an lässt und nur den R7000 bootest, ist dann die Verbindung wieder schlecht ?

Vielleicht hilft auch ein Firmware upgrade für den R7000.

Ansonsten solltest Du das “Problem” so akzeptieren…

Gruss

Torrian

Heute ist mir noch folgendes aufgefallen bezüglich langsamer und normaler Internet-Geschwindigkeit: Wenn ich PC und Modem (Netgear R7000) gleichzeitig starte, ist nur etwa ein Zehntel der möglichen Downloadgeschwindigkeit zu haben. Wenn ich aber zuerst das Modem ganz aufstarten lasse und anschliessend den PC, ist die Geschwindigkeit normal. So habe ich die Störung (noch) nicht behoben aber wenigstens im Griff.

Der PC scheint das Modem nicht zu mögen…🙁
Gruss

msi

Danke für die Infos .. also mit Linux Boot CD genauso schlecht - Ok.

Wirklich ein spezielles Problem.

Und es kann “leider” so viele Gründe haben 🙁

Ja, beobachte mal irgendwelche Anomalien ..

Viel Erfolg !

Gruss

Torrian

Ich glaube auch, dass wir das OS oder eine Software auschliessen können. Eben habe ich im Linux MINT Life gebootet und eine Download-Geschwindigkeit von 5,5 Mbit/s gemessen (und 4,27 Upload).

In den andern OS auf dem PC ist die Situation gleich: ein- bis vielmal gute Geschwindigkeit, dann mal wieder eine lahme Ente, besonders dann, wenn ich auch das Modem neu starte.

Das beiden Modems fallen auch nicht als Uebeltäter in Betracht, denn das Problem ist nicht da, wenn ich einen Laptop im LAN oder WLAN daran hänge.

Nun, ich kann wohl damit leben, denn der Zustand, dass die Geschwindigkeit gut ist, tritt häufiger auf. Und wenn ich wirklich Download-Speed brauche, boote ich halt wieder. Einen neuen PC kauf ich nicht, der jetzige ist erst ein Jahr alt…

Vielleicht fällt mir mal eine Anomalie auf, die als Ursache in Betracht kommt.

Vielen Dank

msi

Hoi

Du hast ein paar Dup Acks .. ist aber weiter nicht schlimm ..

Deutet auf den langsamen speed hin.

Ok .. du hattest also schon einige OS Wiederherstellungen 🙂

Hast du schon mal eine Linux Boot CD verwendet ?

Auf diesem PC, während das internet langsam ist ?

Es ist ja nur dieser eine PC von dem Problem betroffen, oder ?

Multiboot, auf den anderen installierten systemen ist es auch langsam, wenn du diese bootest ?

Wir müssen das OS und die installierte Software ausschliessen .. also bitte mit Linux Boot CD/DVD testen.

Oder mal wieder ein frisches Windows installieren 🙂

Gruss

Torrian

Wenn ich nur 4,5 bis 5,8 Mbit/s Internet-Downloadgeschwindigkeit mass, hatte ich immer noch 7,3 MB LAN-Transfer-Geschwindigkeit gemessen, also zehnmal schneller. Letzte Woche hatte ich für ein paar Tage von UPC Internet 100 aufgeschaltet. Da kam ich auf Downloadgeschwindikeiten von bis zu 108 Mbit/s, wenn es gut lief, wenn es schlecht lief, dann wieder etwa 6 Mbit/s.

Zur Frage: Was hast du in letzter Zeit geändert? Wenn ich ein PC-Problem nicht lösen kann, dann spiele ich oft eine alte Systemsicherung auf und das Problem ist weg. Doch diesmal half es nicht. Ich versuchte es mit einer Sicherung von Mitte September, als das Problem sicher noch nicht bestand. Und die Internetbremse war wieder aktiv.

Auf deinen Rat hin habe ich die Geschwindigkeit auf mehreren Seiten geprüft, als die Bremse wieder aktiv war:
UPC: 3,38 Mbit/s, dslreport 16, speedOfMe 3,06, ncnlab 3,5, QuickLine 4,57 Mbit/s (mit dslreport als Ausreisser)
Als es gut lief, mass ich zwischen 40,5 und 46,4 Mbit/s
Die Uploadgeschwindikeiten schwankten insgesamt zwischen 4,15 und 4,5 Mbit/s

Im Anhang ein Ausschnitt der Aufzeichnung von Wireshark bei langsamer Downloadgeschwindigkeit, während ich ein Video herunterlud. Für mich sind das spanische Dörfer…

Danke, msi, dass du mitdenkst!

Torrian

msi

2. und letzter Nachtrag 🙂

Wenn du einen “speed test” machst, bitte teste immer mehrer websites zur gleichen zeit.

http://www.dslreports.com/speedtest

http://speedof.me/

http://hsi.bluewin.ch/speedtestJs/

http://speed.quickline.com/

On top noch mal ein FTP download von switch ..

[ftp://mirror.switch.ch/mirror/](ftp://mirror.switch.ch/mirror/)

Wenn dein internet langsam ist, ist es dann bei allen speed tests langsam ?

msi

Nachtrag ..

Dein PC hat Gigabit .. also sind 107 Mbit oder mehr kein Problem.

Beim LAN kopieren ist der Laptop der Flaschenhals.

Aber immer noch 58 Mbit speed zum Laptop während das internet langsam ist …

Gruss

msi

@Torrian schrieb:

Ich habe den PC mit einem Laptop mit Netzwerkkabel über das Modem (Netgear) verbunden und vom Laptop etwa 750 MB übers Heimnetzwerk auf den PC kopiert.

Bei rascher Internetgeschwindigkeit betrug die Transferrate 7,8 MB/, bei langsamer Geschwindigket 7,3 MB/s. Der Unterschied ist zu klein, um viel auszusagen.

Du hast scheinbar ein 100 Mbit Heimnetzwerk .. bzw. der Laptop hat nur eine 100 Mbit NIC eingebaut ?

7,3 MB/s sind (7.3 × 8) 58.4 Mbits

7.8 MB/s sind dann 62,4 Mbits

Deine Werte sagen sehr viel aus ..

Während du “langsames” internet hattest, konnte dein PC immer noch mit ca. 58 Mbit Daten im LAN kopieren.

Ich nehme an du meinst bei langsamer/rascher “LAN” geschwindigkeit und nicht internet geschwindigkeit.

Sonst hättes du 45 Mbit internet (speedtest) und zur gleichen zeit 62 Mbit im LAN - 107 Mbit ?

“Leider” sind das relativ normale Werte .. für solche onboard Laptop NIC´s.

“Gute” NIC´s kommen auch an die 12.5 MB/s (volle 100 Mbit) ran.

Ich glaube, dein Rechner und /oder Netzwerkkarte (NIC) ist nicht defekt. 🙂

Es ist wahrscheinlich ein anderes Problem ..

Jetzt kommt die berühmte Frage .. Was hast du in letzter Zeit geändert ?

Neue Treiber oder Firmware auf PC / Router / Modem ? (automatisches update im hintergrund ?)

Scheduled Tasks ?

Neue Software im LAN ?

Trojaner im LAN ? 🙂

Es gibt wirklich viele Gründe ..

Kennst du Wireshark ?

Kannst du mal laufen lassen auf dem PC der langsames internet hat .

Vielleicht fällt die Netzwerkverkehr auf, der nicht auf dein PC gehört .. Wireshark zeigt dir auch die Ziel Adressen an.

Vielleicht ist da was “komisches” dabei ..

Viel Erfolg

Gruss

Torrian

Ich habe den PC mit einem Laptop mit Netzwerkkabel über das Modem (Netgear) verbunden und vom Laptop etwa 750 MB übers Heimnetzwerk auf den PC kopiert.

Bei rascher Internetgeschwindigkeit betrug die Transferrate 7,8 MB/, bei langsamer Geschwindigket 7,3 MB/s. Der Unterschied ist zu klein, um viel auszusagen.

msi

Wie ist der speed wenn du vom laptop auf den PC kopierst - und umgekehrt ?

Via Kabel am gleichen switch.

Ist nur das Internet langsam ?

Torrian

Hallo Anina

Das Problem ist noch nicht gelöst.

Ich habe mit dem UPC-Support gesprochen. Der Mitarbeiter hat mir eine Einstellungsänderung für die Netzwerkkarte vorgeschlagen, die mir nicht half, aber vielleicht anderen helfen könnte:

- Im Adminkonto: Gerätemanager >Netzwerkadapter >(auswählen) >Eigenschaften >Erweitert >Geschwindigkeit & Duplex >Wert: 1.0 Gbit/s Vollduplex (statt automatische Aushandlung) >OK >Überprüfen, ob die Einstellung übernommen wurde.

- Bei der Problembehandlung von Ethernet wurde nichts gefunden, die Treiber für die Netzwerkkarte sind aktuell.

In der Zwischenzeit habe ich viele weitere Geschwindigkeitsmessungen gemacht und folgendes festgestellt:

- Nach Neustart ändert sich meist (aber nicht immer) die Geschwindigkeit von normal (43 Mbit/s) zu furchtbar langsam (4,5 Mbit/s) oder umgekehrt.
- Das gleiche Problem habe ich bei den zwei andern Windows-Systemen auf dem PC (Multiboot-PC, mit Win10 und 8.1).
- Ich arbeite mit zwei Modems, das UPC-Modem als Bridge. Aber gleiches Phänomen, wenn ich direkt am Technicolor-Modem von UPC hänge (LAN). Ein Neustart des Modems änderte das nicht.
- Bei zwei Laptops mit WLAN oder mit LAN habe ich immer normale Geschwindigkeiten. Als ich das Netzwerkkabel vom PC (bei lausiger Download-Rate) zum Laptop umstöpselte, brachte der eine gute Geschwindigkeit. Also scheint es nicht an einem Modem oder am Netzwerkkabel zu liegen.

Meine Vermutung: Es ist irgend ein Hardware-Fehler an meinem Desktop-PC.
Wenn jemand noch eine Idee hätte, wie das Problem behoben werden könnte, wäre das hilfreich.

Mit Gruss Torrian

Anina

Hallo @Torrian

Willkommen in der Community! Schön, dass du uns gefunden hast 🙂

Ich hab kurz deinen Account überprüft; konnten dir meine Kollegen vom Support weiterhelfen?

Danke dir und liebe Grüsse

Anina