Neuer EPG Bereich für die Community

Daniele_Sunrise · 2021-05-04T13:28:28+00:00

Dear community We have just opened the area ** «EPG» ** in the category ** «TV» **. Here you can report the discrepancies between the EPG information of your reception device and the actual TV program. We forward these reports to the developers internally. The prospective cleanup then takes about 5 working days. For the creation of a service ticket, the template listed below must be observed: ** Name of the transmitter: Name of the show: Radiation time and date: Error description: Image of the error: Your reception device: ** Thank you very much. Your community team

mesb

Auch bei ARD ist ein Chaos. heutige Folgen werden unter 2024 angezeigt -

von RTL Passion spreche ich gar nicht mehr. das wird wohl nie mehr gefixt.

mikitil

mikitil
Sollte da in der 4-letzten Zeile natürlich heissen:
*Zumal es in der App ja geht.

mikitil

ORF1 täglich um ca. 11:17
Es wird seit Dienstag wird täglich die falsche Folge von letztem Freitagabend “aufgenommen” anstatt der täglich wechselnden Folgen.

@Daniele_Sunrise interessiert sowas überhaupt noch jemanden in dem “Laden”.
Interessiert es sunrise überhaupt noch einen guten Dienst anzubieten oder ist eh alles egal 🙂
Echt schlimm, dass es einfach aussieht, als würde ohne deinen Effort …. ach egal

edit:
WTF, ich fall gleich vom Glauben ab!
In der App werden die richtigen Sendungen gezeigt!
Auf der Box immer die eine von Freitagabend.

Daniele_Sunrise

mikitil Ich habe soeben alles weitergeleitet, was gemolden wurde. Unsere Techniker arbeiten an der Behebung.

Was aber MySports betrifft, da habe ich nun nochmals nachgehakt und die Abklärung dauert etwas länger. Was ich nicht verstanden habe ist das mit der App und das auf der TV Box. Hast du da vielleicht noch bilder dazu?

Liebe Grüsse und Danke
Daniele

mesb

@Daniele_Sunrise

https://www.daserste.de/unterhaltung/soaps-telenovelas/sturm-der-liebe/sendung/index.html

Die beiden oberen Bilder zeigen die falsche sunrise-Anzeige:

falsche Folge
falsches Jahr
falscher Ordner

da 3. Bild/Link seit die Originalseite mit der korrekten Ausstrahlung heute 15.10 auf ARD

Dieses und ähnliches Chaos zieht sich aktuell durch diverse Sender und Serien!

Bitte zur Analyse weiterleiten, danke

gruss - mes

mesb

Daniele_Sunrise

darf ich wieder einmal nach RTL Passion fragen? 🙂 die Fehler dort bestehen nun seit über einem Jahr.

gruss - mes

mikitil

Daniele_Sunrise
“…etwas länger…” 🤭

Natürlich gerne einmal mehr Bilder dazu 😉
Oben App mit Übersichtlicher Betitelung.
Unten Box, alle Spiele heissen “National League”.
Und das wird wie gesagt moniert seit es MySports gibt, durch alle möglichen Betaphasen (nicht nur von mir) 😉

mikitil

Daniele_Sunrise In den Playoffs kann ich immerhin noch an einem halben Buchstaben erraten, welches Spiel nun welches sein soll?
Gut Nacht. 😉

SheldonCooper

mikitil Die Box zeigt die Teams auch an, nur halt unten zusammen mit der Kurzbeschreibung.

mikitil

SheldonCooper
Das ist mir schon klar. 😁
Will ich jedes Spiel erstmal jeden Abend eins nach dem anderen anwählen, um zu sehen was nun welches ist?
Guck auch in den Pausen gern mal bei anderen rein oder gar auf 2 Bildschirmen, das ist so einfach immer eine unnötige rumsucherei.

mesb

mikitil danke hast du diesen Thread wieder mal reaktiviert 😉

bei RTL Passion stimmen die Aufnahmen nun seit 1 Jahr und 4 Monaten nicht @Daniele_Sunrise 🤷

Es interessiert niemanden 🤷

schöne Sunntig

mesb

Das Problem mit den Aufnahmen auf RTL-Passion (fehlerhafter EPG) dauert nun sage und schreibe 1,5 Jahren.

Dass da noch jemand dran arbeitet muss mir niemand mehr erzählen.

Aber ich würde gerne wissen, ob vielleicht irgendwann, irgendjemand, irgendwie dieses leidige Thema wieder mal aufnehmen könnte, an die entsprechende Stelle weiterleitet, eine entsprechende Stelle gründet oder was auch immer.

auf RTL-Passion selber ist der EPG seit über einem Jahr korrekt.

auch von @Daniele_Sunrise erhalte ich hierzu leider keine Antwort mehr.

resigniert - mes

mesb

mesb Das Problem mit den Aufnahmen auf RTL-Passion (fehlerhafter EPG) dauert nun sage und schreibe 1,5 Jahren.

Dass da noch jemand dran arbeitet muss mir niemand mehr erzählen.

Aber ich würde gerne wissen, ob vielleicht irgendwann, irgendjemand, irgendwie dieses leidige Thema wieder mal aufnehmen könnte, an die entsprechende Stelle weiterleitet, eine entsprechende Stelle gründet oder was auch immer.

auf RTL-Passion selber ist der EPG seit über einem Jahr korrekt.

@Daniele_Sunrise

ich versuch’s wieder ein mal… es wäre wirklich sehr nett, wenn du wenigstens mal antworten würdest. danke

Daniele_Sunrise

mesb Unsere Techniker sind nach wie vor an der Optimierung des EPG’s dran. Kleinere Verbesserungen wurden bereits integriert und unser EPG Partner arbeitet an weiteren Integrationen zur Fehlervermeidung.

Liebe Grüsse
Daniele

mesb

Daniele_Sunrise

ich spreche nur und ausschliesslich vom altbekannten ‘classic’-Problem auf RTL Passion.

da hat sich in 1,5 Jahren rein gar nichts geändert.

gruss mes

balubalu

Am 05.10.2025 wurde die Episode 6 der 6-teiligen Serie “Wolfsommer - Blutige Spuren” nicht ausgestrahlt. Stattdessen wurde die Episode 5 zweimal nacheinander ausgestrahlt. Sowohl auf dem TV-Gerät (angeschlossen an TV-Box) als auch auf Sunrise-TV konnte die letzte Episode nicht angeschaut werden. Somit konnte die spannende Schlussepisode bei Sunrise nicht angeschaut werden. Als einzige Möglichkeit blieb mir, die Episode 6 auf dem PC im ZDF Streaming-Portal anzuschauen.

Name des Senders: ZDF
Name der Sendung: Wolfsommer - Blutige Spuren (Episode 6: Wer bist du?)
Ausstrahlungszeit und -datum: 23:00-23:45, 05.10.2025
Fehlerbeschreibung: Anstatt die Episode 6, wurde die Episode 5 ein zweites Mal ausgestrahlt
Bild des Fehlers:

Korrekte Episode 6 gemäss ZDF-Streaming-Portal:

Mein Empfangsgerät: Sunrise TV-Box und Sunrise-TV**

rambo

Hallo balubalu Das ist ein TV Guide fehler, ich hatte schon erfahrungen damit. Kann sein das ein Mitarbeiter die daten falsch eingegeben hat, die aufnahmen bei den boxen sind mit tv guide verbunden und wenn zweimal die gleiche folge hintereinander angegeben ist wird natürlich nur einmal aufgezeichnet. Für zukünftige geplannte aufnahmen empfehle ich dir den tv guide rechtzeitig anzusehen das heisst man kann bis 7 tage voraus den guide ansehen und wenn man sieht das ein fehler vorliegt kannst du hier bei community das sunrise team schreiben um es zu korrigieren lassen meistens klappt es rechtzeitig. Ich habe als alternative noch blue ray recorder für auf festplatten aufzunehmen ist unabhängig, natürlich bekomme ich nur die standart sender ua zdf . Rambo

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