Grosse WLAN Schwankungen

MazeRunner · 2021-02-01T09:51:10+00:00

Sunrise community - customers help other customers with topics related to television, Internet, telephone and mobile. Register now!

GrandDixence

Das rote Ausrufezeichen im Cnlab-Test möchte etwas mitteilen…
=> Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf das “!” Icon.

Allgemeine Fehlersuche und Fehlereingrenzung" gemäss Beitrag Nr. 3 durchführen:
https://community.sunrise.ch/d/8569-gigaconnect-aussetzer/25

=> WLAN-Empfang mit einer App ausmessen.

pato

Eventuell hilft es, wenn du das 2.4 GHz Wlan (SSID) umtaufst, eventuell wechselt der Laptop zwischen den zwei Frequenzen hin und her, was jeweils zu kurzen Unterbrüchen führen kann.

MazeRunner

pato
Nein, normalerweise ist und bleibt er im 5 GHz Bereich. Wenn ich gefühlsmässig eine schlechte Peformance feststelle, klicke ich normalerweise zu auf die Eigenschaften des WLANs. Wenn alles OK ist zeigt er ja bei “Empfang/Uebertragung” 866/866 Mbit/s an, doch im schlechten Fall kann dies auf z.B. 14/30 Mbit/s sinken. Dann starte ich meisten zur Bestätigung noch kurz den CNLAB Speedtest, der dann genaue Resultate liefert. Aber wie gesagt, 2 Min. später kann (muss aber nicht) der Spuck schon vorbei sein und alle läuft wieder auf vollem Speed. Ja eben und unter Eigenschaften sehe ich ja auch, dass er im 5 GHz Bereich ist.

millernet

Wenn du ein Business-Gerät eines namhaften Herstellers wie Lenovo (Lenovo Vantage), HP (HP Assistant) oder Dell (Command Update) hast, bitte alle Treiber inkl. BIOS/Firmware auf deinem System aktualisieren mit den in Klammer genannten Tools. Diese Tools scannen automatisch deinen Rechner und prüfen auf vorhandene Aktualisierungen. Danach sämtliche Windows Updates ausführen (20H2). Ich rate davon ab, bei Notebooks die Treiberupdates direkt bei Intel herunterzuladen.

MazeRunner

millernet
Ich habe einen Acer Aspire A715-74G, wobei ich für die meisten Geräte, d.h. auch für WLAN, die Treiber immer wieder aktualisiert habe. Auf der Acer Support Seite datieren praktisch alle Treiber noch aus dem Herstellungsjahr 2019.

pato

MazeRunner Ok, wenn das passiert, mit dem runtergehen der Datenrate, dann ist entweder ein Hardwareproblem beim WLAN Adapter, ein Treiber Problem beim WLAN Adapter oder zu viele Störungen im WLAN schuld.
Als erstes würde ich den Treiber aktualisieren, könntest du den Geräte Manager öffnen (vorausgesetzt du hast Windows) und die Netzwerk Adapter aufklappen und mir dort vom WLAN Adapter (hat meistens 802.11 im Namen oder Wireless) einen Screenshot vom Treiber Teil senden?

MazeRunner

pato
Der Name des WLAN Adapter war schon im 1. Kommentar erwähnt. Er ist eigentlich von der neuesten Generation, d.h. wäre für 802.11ax ausgelegt. Der Treiber ist auch der aktuellste gem. der Intel Webseite. Das aktuelle Bild wäre eigentlich die Idealsituation, d.h. die theoretische max. Verbindungsgeschwindigkeit wird mit 866/866 Mbps angegeben. Aber wie in einem vorherigen Kommentar erwähnt, kann dieser Wert dann plötzlich auf ein- bis zweistelle Daten sinken, was sich dann auch bei einer Prüfung via CNLAB niederschlägt.

pato

MazeRunner Ok, das sieht aktuell zumindest gut aus. Du könntest zum Testen den Kanal mal auf einen etwas weniger belasteten wie 100 ändern, geht aber nicht, falls du zu nahe an einem Flughafen oder See wohnst (Radar).

MazeRunner

pato
Vielleicht dumme Frage, aber wo oder wie ändert man den Kanal. In den Routereinstellungen unter WLAN Signal sind die entsprechenden Felder “manuell” und “auto (Kanal 44)” ausgegraut.

pato

Dann müsstest du auf Auto und die Box nochmals neu starten. Nach etwa 15 Minuten sollte er dann einen neuen Kanal gewählt haben (ausser sie sind zu stark belegt).

MazeRunner

Ich glaube, bzw. hoffe, dass ich die Ursache für die temporär auftretenden Leistungsschwankungen des WLAN gefunden habe. U.a. auch nach Recherchen im Internet bin ich darauf gestossen, dass Festnetztelefonstationen, vorallem Hauptstationen Störungen des WLAN verursachen können. Mein Gigaset CL540A befand sich nur ca. 50 cm neben der Connect Box. Seitdem ich diese neu platziert habe, sind auch keine WLAN Leistungsverluste mehr aufgetreten. Ich hoffe es bleibt so, wollte jedoch informieren, falls andere User ähnliche Feststellungen gemacht haben.

GrandDixence

MazeRunner
Eco-Modus+ in der DECT-Basisstation (Gigaset CL540A) einschalten (=> Bedienungsanleitung -> DECT-Funkmodul im Ruhezustand ausschalten).
Danach kann die DECT-Basisstation wieder neben der Connect Box aufgestellt werden.

Mit dem Eco-Modus+ funkt die DECT-Basisstation nur noch bei einem laufenden Telefongespräch.
https://www.bag.admin.ch/dam/bag/de/dokumente/str/nis/faktenblaetter-emf/faktenblatt-schnurlostelefon.pdf.download.pdf/faktenblatt%20schnurlostelefon%20d.pdf

Mit “Spektral Scan” oder SDR während einem laufenden Telefongespräch das Wasserfalldiagramm im WLAN-Funkspektrum kontrollieren:
https://www.lancom-forum.de/lancom-wireless-aktuelle-accesspoints-f35/verbindungsabbrueche-im-wlan-t17257.html

pato

Nach Anleitung funkt es eigentlich in einem ganz anderen Band. Vermutlich ist aber der Filter eher mies und es produziert noch viel Signal in anderen Frequenzen. Es sendet aber immerhin 2.5-5 mal so stark wie ein WLAN (abhängig von der Distanz Telefon zu Station beim telefonieren).
Danke für die Info für andere Anwender.