Hallo @Daniele_Sunrise
besten Dank für deine Ablaufwerklärung.
Er ist sehr übersichtlich und absolut perfekt verständlich.
Nur leider habe ich in meinem vorigen Beitrag anstatt Februar, März geschrieben.
Ich probiere es also nochmals:
Die UPC, das seid ihr, hat meiner Verwaltung einen Brief geschrieben mit der Bestätigung, dass die Anschlussgebühren PER 1.3. nicht mehr verrechnet werden.
Also bezahle ich meinen Anschluss über die bisherige Art im 2019 für den JANUAR und den FEBRUAR.
Mein Abowechsel wurde durch UPC, ja das seid ihr, per 3.2. vorgenommen.
Also bezahle ich AB 3.2. den Anschluss durch das Happy Home.
Das heisst ich bezahle den Anschluss für den Monat Febraur 2x. Einmal über die bisherige Verrechnungsart und einmal über das neue Happy Home.
Ich hoffe Du siehst nun das Problem.
Siehst Du das Problem?
Ich bin übrigens Eigentümer und ich bezahle meine Verwaltung daher selbst. Die machen also wirklich genau das was sie können. Und wenn die UPC denen eine Rechnung sendet werde ich diese ja bekommen. Es nützt also 0 nichts wenn ich mich mit der Verwaltung in Verbindung setze. Ich bin also quasi selbst die Verwaltung.
Bitte, Bitte, kapier doch meinen Text.
Und sag mir wie ihr es löst.
Bitte.
Grüsse
Reto